Nach jeder abgeschlossenen ResDiary-Reservierung bitten wir um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne das Überflüssige.
- Live in wenigen Minuten, keine Demo erforderlich
- Nach jeder abgeschlossenen Reservierung bitten wir um eine Bewertung
- Jede Bewertung zählt für den Kellner
ResDiary is connected to Reviewflowz. Trigger in ResDiary: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Ellison.
Reservation #4127 
Eine Bewertungsanfrage nach jeder abgeschlossenen Reservierung
Sobald eine Reservierung in ResDiary als abgeschlossen markiert ist, sendet Reviewflowz dem Gast eine Bewertungsanfrage. Ihr Team muss nichts weiter tun, und nichts geht unter.
Die Kampagne läuft über den Kanal Ihrer Wahl: per E-Mail, SMS oder WhatsApp, nach dem Besuch. Die Gäste jedes Restaurants werden jeweils nur zu diesem Restaurant befragt.
When a reservation is completed in ResDiary, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Wir bitten jeden Gast einer abgeschlossenen Reservierung um eine Bewertung
Der Gast der Reservierung erhält die Nachricht mit einem Bewertungslink direkt aufs Telefon. Eine Vorauswahl nach Note findet nicht statt: Wir befragen alle Gäste, egal wie ihr Besuch war.
Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die am dringendsten neue Bewertungen braucht. So landen neue Bewertungen genau dort, wo Ihrem Restaurant noch welche fehlen.
When a reservation is completed in ResDiary, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Harbour Street Kitchen, Larchmere Bistro, Northgate Grill Room.
ResDiary in wenigen Minuten verbinden
Testen Sie 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte. Ab sofort bitten wir nach jeder abgeschlossenen Reservierung automatisch um eine Bewertung.
Jede Bewertung zählt für den Kellner der jeweiligen Reservierung
Wir speichern jede Bewertung mit der Reservierung, aus der sie stammt, und ordnen sie dem zuständigen Kellner zu. Gäste müssen dafür keinen Namen angeben.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Kellner, gemessen an den Reservierungen, die er tatsächlich bedient hat.
The reservation in ResDiary records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
ResDiary-Integration: Häufige Fragen
Wie funktionieren automatisierte Bewertungsanfragen mit ResDiary-Reservierungen?
Markieren Sie eine Reservierung in ResDiary als abgeschlossen, sendet Reviewflowz dem Gast zum von Ihnen festgelegten Zeitpunkt eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie verbinden ResDiary über die Integrationen in Reviewflowz, in wenigen Minuten und ohne Demo.
Welche Gäste werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Gast mit einer abgeschlossenen Reservierung erhält eine Anfrage, ohne vorherige Notenabfrage. Der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, auf der Ihr Restaurant am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert mit Reservierungen, die nie abgeschlossen werden?
Reviewflowz verschickt Anfragen nur bei Reservierungen, die als abgeschlossen markiert sind. Stornierte Reservierungen oder solche, die nie als abgeschlossen markiert werden, lösen keine Anfrage aus.
Wir betreiben mehrere Restaurants auf ResDiary. Wie funktioniert das?
Jedes Restaurant ist ein eigener Standort in Reviewflowz. Die Gäste jedes Standorts werden um eine Bewertung für genau diesen Standort gebeten. Die Preise gelten pro Standort.
Wie funktioniert die Mitarbeiterzuordnung bei Bewertungen mit ResDiary-Daten?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung der Servicekraft der jeweiligen Reservierung zu, Gäste müssen also niemanden namentlich nennen. Frühere Reservierungen werden für Berichte importiert, sodass Sie die Konversionsrate pro Servicekraft sehen können. Frühere Gäste werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet die ResDiary-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie starten mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion, ganz ohne Kreditkarte.