Toda reserva completada en ResDiary pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas. Nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demostración
- Toda reserva completada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
ResDiary is connected to Reviewflowz. Trigger in ResDiary: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Ellison.
Reservation #4127 
Una solicitud de reseña después de cada reserva completada
Cuando una reserva se marca como completada en ResDiary, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Tu equipo no hace nada más. No se olvida ningún seguimiento.
La campaña se envía por el canal que elijas (correo electrónico, SMS o WhatsApp) después de la visita. A los clientes de cada restaurante se les pide una reseña de ese restaurante.
When a reservation is completed in ResDiary, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos los clientes de una reserva completada reciben una solicitud
El cliente que hizo la reserva recibe el mensaje en su móvil con un enlace para dejar una reseña. No hay evaluación previa: se pregunta a todos los clientes, sin importar cómo haya sido su visita.
El enlace dirige a la plataforma de reseñas que más lo necesita, así las nuevas reseñas llegan donde tu restaurante las necesita.
When a reservation is completed in ResDiary, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Harbour Street Kitchen, Larchmere Bistro, Northgate Grill Room.
Conecta ResDiary en minutos
Cada reserva completada empieza a pedir una reseña al cliente. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
Cada reseña acreditada al camarero en la reserva
Cada reseña queda vinculada a la reserva de la que procede y se acredita al camarero que la atendió. Los clientes nunca necesitan mencionar un nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada camarero, calculadas sobre las reservas que realmente atendió.
The reservation in ResDiary records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integración con ResDiary: preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las solicitudes de reseña automáticas con las reservas de ResDiary?
Cuando una reserva se marca como completada en ResDiary, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp, en el momento que tú elijas. Conectas ResDiary desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de una demo.
¿A qué clientes se les pide una reseña?
Cada cliente de una reserva completada recibe una solicitud; no hay un filtro previo por valoración. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita para tu restaurante.
¿Qué sucede con las reservas que nunca se completan?
Las solicitudes se envían solo cuando una reserva se marca como completada. Una reserva que se cancela o nunca se marca como completada no envía nada.
Dirigimos varios restaurantes en ResDiary. ¿Cómo funciona?
Cada restaurante es su propio establecimiento en Reviewflowz, así que los clientes de cada establecimiento reciben una solicitud para ese establecimiento. El precio es por establecimiento.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas del personal con datos de ResDiary?
Cada reseña se acredita al camarero de la reserva de la que proviene, así que los clientes nunca necesitan nombrar a nadie. Las reservas pasadas se importan para los informes, así obtienes la tasa de conversión por camarero. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración de ResDiary?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, facturado anualmente, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.