Cada trabalho concluído no Oncue solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ative em minutos, sem demonstração
- Cada mudança concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação atribuída ao motorista
Oncue is connected to Reviewflowz. Trigger in Oncue: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Reyes.
Job #4821 
Cada trabalho marcado como concluído envia uma solicitação de avaliação
Quando um trabalho é marcado como concluído no Oncue, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por SMS, email ou WhatsApp. Vale para mudanças, entregas e reboques. Ninguém na central de despacho precisa lembrar de fazer o acompanhamento.
Você escolhe o canal e quanto tempo esperar depois que o trabalho é fechado. O link leva à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
When a job is marked complete in Oncue, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de uma mudança concluída recebe uma solicitação
O cliente do trabalho recebe uma mensagem de texto com o link de avaliação. Não existe filtragem por nota: todo cliente recebe a mesma solicitação, não importa o que achou da mudança.
When a job is marked complete in Oncue, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: North Depot, Eastside Yard, Riverside Depot.
Conecte o Oncue em minutos
Assim que um trabalho é marcado como concluído, Reviewflowz já solicita uma avaliação. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Cada avaliação atribuída ao motorista do trabalho
Oncue registra qual motorista atendeu cada trabalho. Reviewflowz atribui a avaliação desse trabalho ao motorista correspondente, assim o cliente nunca precisa citar nenhum nome na avaliação.
Reviewflowz importa os trabalhos anteriores do Oncue para os relatórios, assim a taxa de conversão de cada motorista já começa com histórico. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The job in Oncue records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Integração com o Oncue: perguntas
Como o Oncue dispara uma solicitação de avaliação?
Quando um trabalho é marcado como concluído no Oncue, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente daquele trabalho. A mensagem sai por SMS, email ou WhatsApp, dependendo do canal escolhido. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Posso enviar solicitações de avaliação do Oncue por WhatsApp?
Sim. Cada trabalho concluído pode disparar a solicitação por WhatsApp, SMS ou email, e você pode combinar canais na mesma campanha. Cada canal usa o mesmo link para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece se um trabalho for cancelado?
As solicitações só saem quando um trabalho é marcado como concluído. Um trabalho cancelado nunca chega à etapa de conclusão, então seu cliente não recebe uma solicitação de avaliação.
Como as avaliações são atribuídas aos motoristas?
O Reviewflowz identifica o motorista em cada trabalho do Oncue e atribui as avaliações desse trabalho a ele. Os clientes não precisam mencionar ninguém pelo nome. Trabalhos antigos são importados para que a taxa de conversão de cada motorista tenha histórico, e clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto tempo leva para conectar o Oncue?
Conecte o Oncue pela aba Integrações do Reviewflowz em poucos minutos. É self-service: sem demonstração e sem necessidade de desenvolvedor. O teste grátis de 14 dias não exige cartão de crédito.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Oncue?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês cobrado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.