Jeder abgeschlossene Oncue-Job fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne Überflüssiges.
- In wenigen Minuten live, keine Demo erforderlich
- Jeder abgeschlossene Umzug fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Fahrer zugeordnet
Oncue is connected to Reviewflowz. Trigger in Oncue: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Reyes.
Job #4821 
Jeder abgeschlossene Job sendet eine Bewertungsanfrage
Sobald ein Job in Oncue als abgeschlossen markiert ist, schickt Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Das gilt für Umzüge, Lieferungen und Abschleppaufträge gleichermaßen. Niemand in der Disposition muss mehr daran denken, nachzufassen.
Sie wählen den Kanal und den Zeitpunkt nach Abschluss des Jobs. Der Link führt jeweils zu der Bewertungsplattform, die gerade am dringendsten neue Bewertungen braucht.
When a job is marked complete in Oncue, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Kunde wird nach einem abgeschlossenen Umzug um eine Bewertung gebeten
Der Kunde erhält eine Textnachricht mit dem Bewertungslink. Es gibt keine Vorauswahl nach Note: Jeder Kunde bekommt dieselbe Anfrage, egal wie der Umzug für ihn gelaufen ist.
When a job is marked complete in Oncue, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: North Depot, Eastside Yard, Riverside Depot.
Verbinden Sie Oncue in wenigen Minuten
Jeder abgeschlossene Job fordert eine Bewertung an. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.
Jede Bewertung wird dem Fahrer des Jobs zugeordnet
Oncue speichert, welcher Fahrer welchen Job übernommen hat. Reviewflowz ordnet jede Bewertung aus diesem Job automatisch dem jeweiligen Fahrer zu. So müssen Kunden in ihrer Bewertung nie jemanden namentlich nennen.
Für die Berichte importieren wir den Bewertungsverlauf früherer Oncue-Jobs. So beginnt die Konversionsrate jedes Fahrers nicht bei null. Frühere Kunden erhalten dabei nie eine Nachricht.
The job in Oncue records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Oncue-Integration: Häufige Fragen
Wie löst Oncue eine Bewertungsanfrage aus?
Sobald ein Auftrag in Oncue als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz dem Kunden dieses Auftrags eine Bewertungsanfrage. Sie geht per SMS, E-Mail oder WhatsApp raus, je nachdem, welchen Kanal Sie wählen. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Kann ich Oncue-Bewertungsanfragen per WhatsApp verschicken?
Ja. Für jeden abgeschlossenen Auftrag können Sie die Anfrage per WhatsApp, SMS oder E-Mail verschicken, und Sie können die Kanäle innerhalb einer Kampagne mischen. Jeder Kanal führt zum selben Link zur Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert, wenn ein Auftrag storniert wird?
Anfragen werden nur verschickt, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert ist. Ein stornierter Auftrag erreicht diesen Status nie, deshalb wird der zugehörige Kunde nicht um eine Bewertung gebeten.
Wie werden Bewertungen den Fahrern zugeordnet?
Reviewflowz liest den Fahrer zu jedem Oncue-Auftrag aus und ordnet Bewertungen aus diesem Auftrag dem jeweiligen Fahrer zu. Kunden müssen dafür niemanden namentlich erwähnen. Vergangene Aufträge werden importiert, damit die Bewertungsquote jedes Fahrers eine Historie hat. Kunden aus der Vergangenheit erhalten dabei nie eine Nachricht.
Wie lange dauert es, Oncue anzubinden?
Verbinden Sie Oncue in wenigen Minuten über die Integrationen in Reviewflowz. Das funktioniert im Selbstbedienungsmodus, ganz ohne Demo und ohne Entwickler. Die 14-tägige Testversion läuft ohne Kreditkarte.
Was kosten Oncue-Bewertungsanfragen?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat (bei jährlicher Abrechnung) oder 80 $ pro Monat. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Testen Sie Reviewflowz 14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig.