Cada trabalho concluído no mHelpDesk solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada trabalho concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
mHelpDesk is connected to Reviewflowz. Trigger in mHelpDesk: completed. A review request is then sent by SMS to the homeowner, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Enviamos uma solicitação de avaliação assim que um trabalho é concluído
Quando um trabalho é marcado como concluído no mHelpDesk, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para o proprietário. A solicitação chega por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você definir depois que o trabalho for fechado.
Prefere esperar o dinheiro entrar? Envie a solicitação depois que a fatura for paga. Assim, seu time nunca precisa se lembrar de fazer esse acompanhamento.
When a job is completed in mHelpDesk, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Pedimos uma avaliação ao proprietário de cada trabalho concluído
A solicitação chega no celular do proprietário com um link inteligente de avaliações. Esse link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Não existe filtragem por nota. Todo proprietário recebe o mesmo pedido, não importa o que achou do trabalho.
When a job is completed in mHelpDesk, the homeowner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conectar mHelpDesk ao Reviewflowz
A partir do dia em que você se conectar, cada trabalho concluído envia uma solicitação de avaliação para o proprietário.
Cada avaliação é creditada ao técnico responsável pelo trabalho
O mHelpDesk já sabe qual técnico executou cada trabalho. O Reviewflowz vincula cada avaliação ao trabalho de origem e credita o técnico responsável.
Os clientes nunca precisam mencionar um nome em sua avaliação. Você vê avaliações e taxa de conversão por técnico para coaching e bônus.
The job in mHelpDesk records which technician did the work. The review request carries the job, so when the homeowner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com mHelpDesk: perguntas frequentes
Como o mHelpDesk aciona as solicitações de avaliação?
Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação quando um serviço é marcado como concluído no mHelpDesk, ou quando a fatura é paga, se você preferir. Você define esse gatilho uma única vez e escolhe o atraso. Depois disso, cada serviço qualificado envia sua própria solicitação.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O proprietário do serviço concluído, por e-mail, SMS ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e ninguém é filtrado por nota. Serviços que nunca são concluídos não enviam nada.
Posso enviar solicitações de avaliação por WhatsApp?
Sim. O WhatsApp funciona com os mesmos gatilhos do mHelpDesk que o e-mail e o SMS. Escolha o canal que melhor alcança seus proprietários.
Como funciona o crédito de técnico?
Reviewflowz identifica qual técnico está associado a cada serviço do mHelpDesk e credita a avaliação resultante a essa pessoa. Os clientes não precisam mencionar ninguém pelo nome. Você vê avaliações e taxa de conversão por técnico.
Como conecto mHelpDesk?
Conecte mHelpDesk na seção Integrações do Reviewflowz. Leva minutos, é autoatendimento e não exige demonstração. Serviços anteriores são importados para os relatórios, mas clientes antigos nunca recebem mensagens.
Qual é o custo?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, cobrado anualmente, ou $80 por mês no plano mensal, com teste grátis de 14 dias e sem necessidade de cartão. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.