Cada trabajo completado en mHelpDesk solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demo
- Cada trabajo completado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al técnico
mHelpDesk is connected to Reviewflowz. Trigger in mHelpDesk: completed. A review request is then sent by SMS to the homeowner, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Se envía una solicitud de reseña al completar cada trabajo
Cuando marcas un trabajo como completado en mHelpDesk, Reviewflowz le envía al propietario de la vivienda una solicitud de reseña. La enviamos por SMS, correo electrónico o WhatsApp, según el calendario que definas después de cerrar el trabajo.
¿Prefieres esperar a que llegue el pago? Envía la solicitud en cuanto se pague la factura. Así tu personal de oficina no tiene que acordarse de hacer seguimiento.
When a job is completed in mHelpDesk, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
En cada trabajo completado, el propietario de la vivienda recibe una solicitud
La solicitud llega al móvil del propietario de la vivienda con un enlace inteligente de reseñas. Ese enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita en ese momento.
No hay filtro de valoración previa. Todos los propietarios reciben la misma solicitud, piensen lo que piensen del trabajo.
When a job is completed in mHelpDesk, the homeowner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecta mHelpDesk a Reviewflowz
Desde el día en que lo conectes, cada trabajo completado le envía al propietario de la vivienda una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al técnico del trabajo
mHelpDesk ya sabe qué técnico atendió cada trabajo. Reviewflowz guarda cada reseña vinculada al trabajo de origen y se la acredita a ese técnico.
Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre en la reseña. Tú ves las reseñas y la tasa de conversión por técnico, para coaching y bonificaciones.
The job in mHelpDesk records which technician did the work. The review request carries the job, so when the homeowner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integración con mHelpDesk: preguntas frecuentes
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña desde mHelpDesk?
Reviewflowz envía una solicitud de reseña cuando un trabajo se marca como completado en mHelpDesk, o una vez que la factura se paga si lo prefieres. Configuras el momento una sola vez y eliges el retraso. Después, cada trabajo que cumpla los requisitos envía su propia solicitud.
¿Quién recibe la solicitud de reseña?
El propietario del trabajo completado, por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita, y no se filtra a nadie según su valoración. Los trabajos que nunca se completan no envían nada.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. WhatsApp funciona con los mismos disparadores de mHelpDesk que el correo electrónico y el SMS. Elige el canal que mejor llegue a tus propietarios.
¿Cómo funciona la atribución a los técnicos?
Reviewflowz identifica qué técnico atendió cada trabajo en mHelpDesk y le acredita la reseña correspondiente. Los clientes no tienen que mencionar a nadie por nombre. Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico.
¿Cómo conecto mHelpDesk?
Conecta mHelpDesk desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva solo unos minutos, es autoservicio y no hace falta una demo. Los trabajos anteriores se importan para generar informes, pero nunca se contacta a los clientes anteriores.
¿Cuál es el costo?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes, facturado anualmente, o $80 mes a mes, con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS.