Ogni lavoro completato in mHelpDesk chiede una recensione
Tutto quello che serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni lavoro completato chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al tecnico
mHelpDesk is connected to Reviewflowz. Trigger in mHelpDesk: completed. A review request is then sent by SMS to the homeowner, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
A lavoro completato, parte una richiesta di recensione
Quando contrassegni un lavoro come completato in mHelpDesk, Reviewflowz invia una richiesta di recensione al proprietario di casa. Arriva via SMS, email o WhatsApp, in base alla tempistica che hai impostato dopo la chiusura del lavoro.
Preferisci aspettare che arrivi il pagamento? Invia la richiesta solo dopo che la fattura è pagata. Il tuo ufficio non dovrà più ricordarsi di fare follow-up.
When a job is completed in mHelpDesk, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
A lavoro completato, il proprietario di casa viene contattato
La richiesta arriva sul telefono del proprietario di casa con un link intelligente per le recensioni. Il link porta alla piattaforma di recensioni che in quel momento ne ha più bisogno.
Non c'è nessun filtro di valutazione preliminare. Ogni proprietario di casa riceve la stessa richiesta, qualunque cosa abbia pensato del lavoro.
When a job is completed in mHelpDesk, the homeowner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Collega mHelpDesk a Reviewflowz
Da quando colleghi mHelpDesk, ogni lavoro completato invia una richiesta di recensione al proprietario di casa.
Ogni recensione attribuita al tecnico che ha eseguito il lavoro
mHelpDesk sa già quale tecnico ha gestito ogni lavoro. Reviewflowz registra ogni recensione collegandola al lavoro di origine e la attribuisce a quel tecnico.
I clienti non devono mai citare un nome nella recensione. Tu vedi recensioni e tasso di conversione per ogni tecnico, utili per coaching e bonus.
The job in mHelpDesk records which technician did the work. The review request carries the job, so when the homeowner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integrazione mHelpDesk: domande frequenti
Cosa fa scattare le richieste di recensione da mHelpDesk?
Reviewflowz invia una richiesta di recensione quando un lavoro viene contrassegnato come completato in mHelpDesk, oppure dopo il pagamento della fattura, se preferisci. Scegli il momento di invio e il ritardo una sola volta: da quel punto in poi, ogni lavoro idoneo genera automaticamente la sua richiesta.
Chi riceve la richiesta di recensione?
Il proprietario del lavoro completato, via email, SMS o WhatsApp. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno, senza escludere nessuno in base alla valutazione. I lavori non completati non generano alcun invio.
Posso inviare richieste di recensione via WhatsApp?
Sì. WhatsApp utilizza gli stessi trigger di mHelpDesk previsti per email e SMS. Scegli il canale che raggiunge meglio i tuoi proprietari.
Come funziona l'attribuzione ai tecnici?
Reviewflowz legge quale tecnico è assegnato a ogni lavoro di mHelpDesk e attribuisce la recensione risultante a quella persona. I clienti non devono fare il nome di nessuno. Vedi le recensioni e il tasso di conversione per tecnico.
Come collego mHelpDesk?
Collega mHelpDesk da Integrazioni in Reviewflowz. Bastano pochi minuti, puoi farlo in autonomia e non serve una demo. I lavori passati vengono importati per il reporting, senza inviare mai messaggi ai clienti già serviti in precedenza.
Qual è il costo?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede carta di credito. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS.