Cada checkout do Hostaway pede uma avaliação do hóspede
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada checkout do hóspede pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao gerenciador da propriedade
Hostaway is connected to Reviewflowz. Trigger in Hostaway: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Maya Lindqvist.
Booking #5238 
Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação quando o hóspede faz checkout
Quando um hóspede faz checkout de uma das suas propriedades do Hostaway, Reviewflowz envia a solicitação de avaliação. Ela vai por e-mail, SMS ou WhatsApp, sem ninguém do seu time precisar clicar em enviar.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Toda reserva que chega ao checkout recebe a solicitação.
When a booking is guest checks out in Hostaway, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo hóspede que faz checkout recebe uma solicitação
O hóspede da reserva do Hostaway recebe a solicitação no telefone, com o link de avaliação a um toque de distância. Não há pré-filtro de nota: todo hóspede recebe a mesma pergunta.
Hóspedes de estadias anteriores nunca recebem mensagens. Só os checkouts feitos depois que você conecta o Hostaway geram solicitações.
When a booking is guest checks out in Hostaway, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: Harbor View Loft, Pine Ridge Cabin, Old Town Studio.
Conecte o Hostaway e comece a pedir avaliações dos hóspedes
Conecte o Hostaway em minutos. A partir daí, cada checkout de hóspede envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao gerenciador da propriedade da reserva
Reviewflowz associa cada avaliação à reserva do Hostaway de onde ela veio. A avaliação é creditada ao gerenciador da propriedade dessa reserva, então o hóspede nunca precisa citar nome nenhum.
Você vê avaliações e taxa de conversão por gerenciador de propriedade, direto das reservas.
The booking in Hostaway records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Integração com o Hostaway: dúvidas frequentes
Quando o Reviewflowz envia solicitações de avaliação para hóspedes do Hostaway?
Conecte o Hostaway na seção Integrações do Reviewflowz, em minutos e sem precisar de demonstração. A partir daí, toda vez que um hóspede faz checkout de uma propriedade do Hostaway, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp.
Quais hóspedes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo hóspede que faz checkout de uma reserva do Hostaway depois que você conecta a integração. Não existe filtro por nota: hóspedes satisfeitos e insatisfeitos recebem a mesma solicitação. As reservas passadas são importadas para os relatórios, mas esses hóspedes nunca são contatados.
O que acontece com reservas que nunca chegam ao checkout?
Nada é enviado. O Reviewflowz envia uma solicitação apenas quando o hóspede faz checkout, para que uma reserva sem checkout nunca dispare uma solicitação.
Gerencio várias propriedades. Para onde vão suas avaliações?
Cada propriedade do Hostaway é mapeada para o perfil correto no Google. Um hóspede que faz checkout de uma propriedade recebe o link do perfil dessa propriedade, nunca o de outra.
Posso acompanhar avaliações por gerenciador de propriedade no Hostaway?
Sim. O Reviewflowz credita cada avaliação ao gerenciador de propriedade responsável pela reserva no Hostaway, então os hóspedes nunca precisam mencionar ninguém na avaliação. Você vê as avaliações e a taxa de conversão por gerenciador de propriedade, incluindo o histórico de reservas antigas já importadas.
Quanto custa a integração do Hostaway?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, no plano anual, ou $80 no mês a mês. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você testa grátis por 14 dias, sem precisar de cartão.