Jeder Checkout in Hostaway bittet den Gast um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- Startklar in wenigen Minuten, keine Demo nötig
- Jeder Checkout bittet den Gast um eine Bewertung
- Jede Bewertung wird dem zuständigen Property Manager zugeordnet
Hostaway is connected to Reviewflowz. Trigger in Hostaway: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Maya Lindqvist.
Booking #5238 
Reviewflowz verschickt beim Checkout eine Bewertungsanfrage
Checkt ein Gast aus einer Ihrer Hostaway-Unterkünfte aus, verschickt Reviewflowz die Bewertungsanfrage. Sie geht per E-Mail, SMS oder WhatsApp raus. Niemand in Ihrem Team muss den Versand anstoßen.
Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am meisten Bewertungen braucht. Jede Buchung, die den Checkout erreicht, bekommt ihre Anfrage.
When a booking is guest checks out in Hostaway, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz fragt jeden Gast beim Checkout
Der Gast aus der Hostaway-Buchung bekommt die Anfrage aufs Handy. Der Bewertungslink ist nur einen Fingertipp entfernt. Eine Vorab-Filterung nach Sternen gibt es nicht. Jeder Gast bekommt dieselbe Frage.
Gäste aus früheren Aufenthalten bekommen keine Nachricht. Anfragen verschickt Reviewflowz nur für Checkouts, die nach der Anbindung erfolgen.
When a booking is guest checks out in Hostaway, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: Harbor View Loft, Pine Ridge Cabin, Old Town Studio.
Hostaway verbinden und Gäste um Bewertungen bitten
Verbinden Sie Hostaway in wenigen Minuten, danach löst jeder Checkout automatisch eine Bewertungsanfrage aus.
Jede Bewertung wird dem Property Manager der Buchung zugeordnet
Reviewflowz speichert jede Bewertung bei der zugehörigen Hostaway-Buchung. So ordnet es sie automatisch dem Property Manager dieser Buchung zu. Gäste müssen also nie einen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Conversion-Rate pro Property Manager, errechnet direkt aus den Buchungen.
The booking in Hostaway records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Hostaway-Integration: Häufige Fragen
Wann sendet Reviewflowz Bewertungsanfragen an Hostaway-Gäste?
Verbinden Sie Hostaway in wenigen Minuten im Integrationsbereich von Reviewflowz, ganz ohne Demo. Ab diesem Moment verschickt Reviewflowz bei jedem Checkout aus einer Hostaway-Unterkunft automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Welche Gäste werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Gast, der nach der Verbindung aus einer Hostaway-Buchung auscheckt. Es findet keine Vorauswahl statt: Zufriedene und unzufriedene Gäste erhalten dieselbe Anfrage. Vergangene Buchungen werden für die Berichte importiert, diese Gäste werden aber nie kontaktiert.
Was passiert mit Buchungen, die nie einen Checkout erreichen?
Dann passiert nichts. Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur beim Checkout. Eine Buchung ohne Checkout löst also nie eine Anfrage aus.
Ich verwalte mehrere Unterkünfte. Wohin gehen die jeweiligen Bewertungen?
Wir ordnen jede Hostaway-Unterkunft dem richtigen Google-Profil zu. Checkt ein Gast aus einer Unterkunft aus, erhält er den Link zum Profil genau dieser Unterkunft, nicht zu einer anderen.
Kann ich Bewertungen in Hostaway nach Hausverwalter verfolgen?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Hausverwalter der jeweiligen Hostaway-Buchung zu. Gäste müssen also in ihrer Bewertung niemanden namentlich erwähnen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Hausverwalter, inklusive des Verlaufs aus importierten Buchungen.
Was kostet die Hostaway-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, monatlich sind es 80 $. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie können Reviewflowz 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte.