Cada pedido concluído do Hazlnut solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, e nada do que não precisa.
- Ative em minutos, sem demo
- Cada pedido concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao garçom
Hazlnut is connected to Reviewflowz. Trigger in Hazlnut: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maria Delgado.
Order #2318 
O Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação após cada pedido concluído
Quando um pedido é concluído no Hazlnut, o Reviewflowz envia a esse cliente uma solicitação de avaliação. Ela chega por email, SMS ou WhatsApp, no cronograma que você define após a visita.
Seus garçons e gerentes mantêm a rotina normal. Ninguém precisa lembrar de pedir.
When an order is completed in Hazlnut, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O Reviewflowz convida cada cliente de um pedido concluído a avaliar
O cliente recebe uma mensagem com um link de avaliação. Esse link abre a plataforma de avaliações que sua unidade mais precisa, como Google ou Tripadvisor.
Não existe pré-seleção por nota. Cada cliente recebe a mesma solicitação, independentemente do que achou da refeição.
When an order is completed in Hazlnut, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Elm Street, Harbor Point, Mill Road.
Conecte o Hazlnut ao Reviewflowz
A partir do dia em que você se conectar, cada pedido concluído envia uma solicitação de avaliação.
O Reviewflowz credita cada avaliação ao garçom do pedido
O Reviewflowz credita cada avaliação ao garçom no pedido do Hazlnut. Os clientes nunca precisam lembrar ou soletrar um nome.
O Reviewflowz importa os pedidos anteriores para os relatórios, assim você vê a taxa de conversão de cada garçom. Clientes anteriores nunca recebem mensagens.
The order in Hazlnut records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integração com Hazlnut: dúvidas frequentes
Como o Hazlnut dispara as solicitações de avaliação?
Quando um pedido é concluído no Hazlnut, o Reviewflowz manda uma solicitação de avaliação ao cliente por email, SMS ou WhatsApp, no horário que você escolher. Conecte o Hazlnut em Integrações, dentro do Reviewflowz, em poucos minutos, sem precisar de demonstração. As solicitações começam a valer a partir do próximo pedido concluído.
Quais clientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo cliente de um pedido concluído recebe um convite para avaliar. Não existe filtro por nota: clientes satisfeitos e insatisfeitos recebem a mesma solicitação. O link leva direto para a plataforma de avaliações que sua unidade mais precisa.
O que acontece com pedidos cancelados?
O Reviewflowz só envia uma solicitação quando o pedido é concluído. Um pedido cancelado antes disso nunca gera solicitação. O cliente só recebe contato sobre uma visita que realmente aconteceu.
Operamos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. O Reviewflowz liga cada unidade do Hazlnut ao perfil correspondente no Google. As solicitações de uma filial apontam para o perfil dessa filial, então as avaliações caem exatamente onde os clientes vão vê-las.
Posso ver quais garçons trazem mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao garçom responsável pelo pedido no Hazlnut, então o cliente nunca precisa citar um nome. O Reviewflowz importa os pedidos antigos para os relatórios, para você ver a taxa de conversão de cada garçom, mas clientes antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração do Hazlnut?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, faturado anualmente, ou $80 no mês a mês. As mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. O teste grátis de 14 dias não exige cartão.