Jede abgeschlossene Hazlnut-Bestellung fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne überflüssige Funktionen.
- Live in Minuten, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Bestellung fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird der zuständigen Servicekraft zugeordnet
Hazlnut is connected to Reviewflowz. Trigger in Hazlnut: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maria Delgado.
Order #2318 
Nach jeder abgeschlossenen Bestellung verschicken wir eine Bewertungsanfrage
Schließt ein Gast eine Bestellung in Hazlnut ab, sendet Reviewflowz ihm eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Dabei folgt sie dem Zeitplan, den Sie für die Zeit nach dem Besuch festgelegt haben.
Ihre Servicekräfte und Manager machen einfach weiter wie gewohnt. Niemand muss daran denken, nach einer Bewertung zu fragen.
When an order is completed in Hazlnut, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast wird nach einer abgeschlossenen Bestellung gefragt
Der Gast erhält eine Nachricht mit einem Bewertungs-Link. Dieser führt zu der Bewertungsplattform, die für Ihren Standort gerade am wichtigsten ist, zum Beispiel Google oder Tripadvisor.
Reviewflowz filtert keine Noten vor. Jeder Gast erhält dieselbe Anfrage, unabhängig davon, wie zufrieden er mit dem Essen war.
When an order is completed in Hazlnut, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Elm Street, Harbor Point, Mill Road.
Hazlnut mit Reviewflowz verbinden
Ab dem Tag der Verbindung sendet jede abgeschlossene Bestellung eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird der Servicekraft der Bestellung zugeordnet
Reviewflowz ordnet jede Bewertung der Servicekraft der jeweiligen Hazlnut-Bestellung zu. Gäste müssen sich keinen Namen merken oder buchstabieren.
Für Ihre Berichte importieren wir frühere Bestellungen, sodass Sie die Konversionsrate jeder Servicekraft sehen können. Frühere Gäste schreiben wir nie an.
The order in Hazlnut records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Hazlnut-Integration: Häufige Fragen
Wie löst Hazlnut Bewertungsanfragen aus?
Schließt ein Gast eine Bestellung in Hazlnut ab, verschickt Reviewflowz zum von Ihnen gewählten Zeitpunkt eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie verbinden Hazlnut in wenigen Minuten über die Integrationen in Reviewflowz, ganz ohne Demo. Die Anfragen starten mit der nächsten abgeschlossenen Bestellung.
Welche Gäste werden um eine Bewertung gebeten?
Reviewflowz bittet jeden Gast einer abgeschlossenen Bestellung um eine Bewertung. Es gibt keine Vorabprüfung der Bewertung, zufriedene und unzufriedene Gäste erhalten also dieselbe Anfrage. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die Ihr Standort gerade am meisten braucht.
Was passiert mit stornierten Bestellungen?
Reviewflowz verschickt nur dann eine Anfrage, wenn eine Bestellung abgeschlossen wurde. Wird eine Bestellung vor dem Abschluss storniert, geht keine Anfrage hinaus. Gäste hören von Ihnen also nur zu einem Besuch, der wirklich stattgefunden hat.
Wir betreiben mehrere Standorte. Erhält jeder seine eigenen Bewertungen?
Ja. Reviewflowz ordnet jedem Hazlnut-Standort sein eigenes Google-Profil zu. Anfragen von einem Standort verweisen auf das Profil dieses Standorts, sodass die Bewertungen dort landen, wo Gäste sie auch sehen.
Kann ich sehen, welche Kellner die meisten Bewertungen einbringen?
Ja. Reviewflowz schreibt jede Bewertung dem Kellner der jeweiligen Hazlnut-Bestellung gut, Gäste müssen also keinen Namen nennen. Frühere Bestellungen importieren wir für die Berichte, damit Sie die Konversionsrate jedes Kellners sehen. Frühere Gäste werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet die Hazlnut-Integration?
Reviewflowz kostet 70 Euro pro Standort pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) oder 80 Euro monatlich. Nachrichten kosten 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS. Für die 14-tägige kostenlose Testversion brauchen Sie keine Kreditkarte.