Ogni ordine completato su Hazlnut genera una richiesta di recensione
Tutto il necessario per le recensioni, niente di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni ordine completato genera una richiesta di recensione
- Ogni recensione è attribuita al cameriere
Hazlnut is connected to Reviewflowz. Trigger in Hazlnut: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maria Delgado.
Order #2318 
Dopo ogni ordine completato parte una richiesta di recensione
Quando un ordine si completa su Hazlnut, Reviewflowz invia una richiesta di recensione a quel cliente. Arriva via email, SMS o WhatsApp, secondo la programmazione che imposti dopo la visita.
I tuoi camerieri e manager lavorano come sempre. Nessuno deve ricordarsi di chiedere la recensione.
When an order is completed in Hazlnut, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz contatta ogni cliente con un ordine completato
Il cliente riceve un messaggio con un link per la recensione. Quel link apre la piattaforma di recensioni giusta per la tua sede, come Google o Tripadvisor.
Nessuna valutazione viene preselezionata. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, qualunque sia la sua opinione sul pasto.
When an order is completed in Hazlnut, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Elm Street, Harbor Point, Mill Road.
Connetti Hazlnut a Reviewflowz
Dal giorno in cui ti connetti, ogni ordine completato invia una richiesta di recensione.
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al cameriere dell'ordine
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al cameriere indicato nell'ordine su Hazlnut. I clienti non devono mai ricordare o scrivere un nome.
Reviewflowz importa gli ordini passati per i report, così vedi il tasso di conversione di ogni cameriere. I clienti precedenti non ricevono mai messaggi.
The order in Hazlnut records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Hazlnut: domande frequenti sull'integrazione
Come si attivano le richieste di recensione da Hazlnut?
Quando un ordine in Hazlnut viene completato, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp, nei tempi che scegli tu. Connetti Hazlnut da Integrazioni in Reviewflowz in pochi minuti, senza bisogno di demo. Le richieste partono dal prossimo ordine completato.
Quali clienti ricevono l'invito a lasciare una recensione?
Ogni cliente con un ordine completato riceve l'invito. Non c'è una pre-selezione in base alla valutazione: i clienti soddisfatti e quelli insoddisfatti ricevono la stessa richiesta. Il link apre la piattaforma di recensioni di cui la tua sede ha più bisogno.
Cosa accade con gli ordini annullati?
Reviewflowz invia una richiesta solo quando un ordine viene completato. Se un ordine viene annullato prima del completamento, non parte nessuna richiesta. I clienti ricevono tue notizie solo per una visita effettivamente avvenuta.
Gestiamo diverse sedi. Ognuna ottiene le proprie recensioni?
Sì. Reviewflowz mappa ogni sede Hazlnut al suo profilo Google. Le richieste di una filiale puntano al profilo di quella filiale, così le recensioni arrivano dove i clienti le vedranno davvero.
Riesco a vedere quali camerieri portano più recensioni?
Sì. Reviewflowz accredita ogni recensione al cameriere indicato nell'ordine Hazlnut: il cliente non deve mai fare nomi. Gli ordini passati vengono importati per il reporting, così ottieni il tasso di conversione di ogni cameriere senza contattare mai i clienti già serviti in passato.
Quanto costa l'integrazione Hazlnut?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese fatturati annualmente, oppure $80 mese per mese. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede carta di credito.