Toda sessão de suporte GoToMyPC finalizada pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Disponível em minutos, sem demonstração
- Toda sessão finalizada pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
GoToMyPC is connected to Reviewflowz. Trigger in GoToMyPC: session ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session, credited to the technician, Marcus Hale.
Session #5318 
Reviewflowz envia a solicitação assim que a sessão de suporte termina
Quando uma sessão de suporte do GoToMyPC termina, o Reviewflowz dispara a solicitação de avaliação para esse cliente. Sua campanha envia essa solicitação por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você definir.
Ninguém do seu time precisa se lembrar de pedir. Cada sessão finalizada dispara sua própria solicitação.
When a support session is session ends in GoToMyPC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente que você acabou de atender recebe o link de avaliação
O cliente da sessão recebe uma mensagem com um link de avaliação. Esse link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Não há pré-filtro de nota. Todo cliente recebe o mesmo link e deixa a avaliação que quiser.
When a support session is session ends in GoToMyPC, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the office: Denver Office, Austin Office, Raleigh Office.
Conectar GoToMyPC em minutos
Inicie seu teste grátis de 14 dias, conecte GoToMyPC e sua próxima sessão finalizada pede uma avaliação.
Cada avaliação creditada ao técnico que realizou a sessão
Reviewflowz identifica qual técnico atendeu a sessão e credita a avaliação a essa pessoa. Os clientes nunca precisam lembrar ou digitar um nome.
Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada técnico, calculadas a partir das sessões que ele realmente realizou.
The support session in GoToMyPC records which technician did the work. The review request carries the support session, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same support session.
Integração do GoToMyPC: perguntas frequentes
Quando as solicitações de avaliação saem após uma sessão do GoToMyPC?
O Reviewflowz dispara a solicitação quando a sessão de suporte do GoToMyPC termina. Sua campanha então a envia por email, SMS ou WhatsApp no momento que você escolher.
Quem é solicitado a deixar uma avaliação?
O cliente da sessão de suporte que acabou de terminar. O link dele abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e não há pré-triagem por nota, então cada cliente recebe a mesma solicitação.
Como as avaliações são creditadas ao técnico correto?
O Reviewflowz lê qual técnico tratou da sessão e credita a avaliação para essa pessoa. Os clientes não precisam mencionar um nome, e você vê avaliações e taxa de conversão por técnico.
O que acontece com minhas sessões passadas do GoToMyPC?
O Reviewflowz importa as sessões passadas para relatórios e para a taxa de conversão por técnico. Clientes antigos nunca são contatados. Só as sessões que terminam depois de você conectar a integração disparam solicitações.
Como faço para conectar GoToMyPC?
Abra Integrações no Reviewflowz e conecte GoToMyPC. Leva minutos, é auto-atendimento e não tem demonstração para agendar.
Quanto custa a integração do GoToMyPC?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal, com teste grátis de 14 dias e sem necessidade de cartão. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.