Cada sesión de soporte de GoToMyPC finalizada pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demo
- Cada sesión finalizada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al técnico
GoToMyPC is connected to Reviewflowz. Trigger in GoToMyPC: session ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session, credited to the technician, Marcus Hale.
Session #5318 
La solicitud se envía cuando termina la sesión de soporte
Cuando termina una sesión de soporte de GoToMyPC, Reviewflowz lanza la solicitud de reseña a ese cliente. Tu campaña la envía por SMS, email o WhatsApp en el momento que tú elijas.
En tu equipo, nadie tiene que acordarse de pedir la reseña. Cada sesión finalizada genera su propia solicitud.
When a support session is session ends in GoToMyPC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente al que acabas de ayudar recibe el enlace de la reseña
El cliente de la sesión recibe un mensaje con un enlace de reseña. Se abre en la plataforma de reseñas que más lo necesita en ese momento.
No hay filtro previo por valoración. Cada cliente recibe el mismo enlace y deja la reseña que quiere.
When a support session is session ends in GoToMyPC, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the office: Denver Office, Austin Office, Raleigh Office.
Conecta GoToMyPC en minutos
Inicia tu prueba gratuita de 14 días, conecta GoToMyPC y tu próxima sesión finalizada pedirá una reseña.
Cada reseña acreditada al técnico que realizó la sesión
Reviewflowz detecta qué técnico atendió la sesión y asigna la reseña a esa persona. Los clientes nunca tienen que recordar ni escribir ningún nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico, calculadas sobre las sesiones que de verdad realizó.
The support session in GoToMyPC records which technician did the work. The review request carries the support session, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same support session.
Integración de GoToMyPC: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envían las solicitudes de reseña después de una sesión de GoToMyPC?
Reviewflowz inicia la solicitud cuando termina la sesión de soporte de GoToMyPC. Tu campaña la envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp en el momento que elijas.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de la sesión de soporte que acaba de terminar. Su enlace lo lleva a la plataforma de reseñas que más lo necesita, sin preselección de valoraciones: todos los clientes reciben la misma solicitud.
¿Cómo se acreditan las reseñas al técnico correcto?
Reviewflowz identifica qué técnico gestionó la sesión y le acredita la reseña a esa persona. El cliente no necesita mencionar ningún nombre, y tú puedes ver las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico.
¿Qué sucede con mis sesiones anteriores de GoToMyPC?
Reviewflowz importa tus sesiones anteriores para los informes y la tasa de conversión por técnico. A los clientes anteriores nunca se les envía ningún mensaje. Solo se envían solicitudes por las sesiones que terminan después de conectar la integración.
¿Cómo conecto GoToMyPC?
Abre Integraciones en Reviewflowz y conecta GoToMyPC. Solo te lleva unos minutos, es autoservicio y no hace falta reservar ninguna demo.
¿Cuál es el coste de la integración de GoToMyPC?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes, con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS.