Ogni sessione di supporto GoToMyPC terminata chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni sessione terminata chiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al tecnico
GoToMyPC is connected to Reviewflowz. Trigger in GoToMyPC: session ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session, credited to the technician, Marcus Hale.
Session #5318 
La richiesta parte quando la sessione di supporto termina
Quando una sessione di supporto GoToMyPC termina, Reviewflowz avvia la richiesta di recensione per quel cliente. La tua campagna la invia via SMS, email o WhatsApp, nei tempi che hai impostato.
Nessuno nel tuo team deve ricordarsi di chiedere. Ogni sessione terminata avvia la propria richiesta.
When a support session is session ends in GoToMyPC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente che hai appena supportato riceve il link per la recensione
Il cliente di quella sessione riceve un messaggio con il link per la recensione. Il link si apre sulla piattaforma che in quel momento ha più bisogno di recensioni.
Il link non pre-seleziona nessuna valutazione. Ogni cliente riceve lo stesso link e lascia la recensione che preferisce.
When a support session is session ends in GoToMyPC, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the office: Denver Office, Austin Office, Raleigh Office.
Connetti GoToMyPC in pochi minuti
Avvia la tua prova gratuita di 14 giorni, connetti GoToMyPC e la tua prossima sessione terminata chiederà una recensione.
Ogni recensione accreditata al tecnico che ha gestito la sessione
Reviewflowz identifica quale tecnico ha gestito la sessione e salva la recensione associata a quella persona. I clienti non devono ricordare né digitare alcun nome.
Vedi le recensioni e il tasso di conversione per tecnico, calcolati sulle sessioni che ciascuno ha effettivamente gestito.
The support session in GoToMyPC records which technician did the work. The review request carries the support session, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same support session.
Integrazione GoToMyPC: domande frequenti
Quando vengono inviate le richieste di recensione dopo una sessione GoToMyPC?
Reviewflowz avvia la richiesta quando la sessione di supporto GoToMyPC termina. La tua campagna la invia via email, SMS o WhatsApp secondo i tempi che scegli.
Chi viene invitato a lasciare una recensione?
Il cliente della sessione di supporto appena conclusa. Il suo link lo porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno, e non c'è nessuna valutazione pre-selezionata: ogni cliente riceve la stessa richiesta.
Come vengono accreditate le recensioni al tecnico giusto?
Reviewflowz legge quale tecnico ha gestito la sessione e accredita la recensione a quella persona. I clienti non devono menzionare alcun nome, e tu vedi recensioni e tasso di conversione per ogni tecnico.
Cosa succede alle mie sessioni GoToMyPC passate?
Reviewflowz importa le sessioni passate per il report e il tasso di conversione per tecnico. I clienti passati non vengono mai contattati. Solo le sessioni che terminano dopo la connessione inviano richieste.
Come connetto GoToMyPC?
Apri Integrazioni in Reviewflowz e connetti GoToMyPC. Richiede pochi minuti, è self-service e non c'è nessuna demo da prenotare.
Quanto costa l'integrazione GoToMyPC?
Reviewflowz costa 70€ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80€ al mese. La prova gratuita dura 14 giorni e non serve la carta di credito. La messaggistica costa 5€ ogni 1.000 email e 5€ ogni 100 SMS.