Jede abgeschlossene GoToMyPC-Supportsitzung fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne alles, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten live, keine Demo
- Jede abgeschlossene Sitzung fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung zählt für den Techniker
GoToMyPC is connected to Reviewflowz. Trigger in GoToMyPC: session ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session, credited to the technician, Marcus Hale.
Session #5318 
Reviewflowz sendet die Anfrage, sobald die Supportsitzung endet
Wenn eine GoToMyPC-Supportsitzung endet, startet Reviewflowz die Bewertungsanfrage für diesen Kunden. Ihre Kampagne verschickt sie per SMS, E-Mail oder WhatsApp zu dem Zeitpunkt, den Sie festlegen.
Niemand in Ihrem Team muss daran denken, nachzufragen. Jede abgeschlossene Sitzung startet automatisch ihre eigene Anfrage.
When a support session is session ends in GoToMyPC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde, den Sie gerade unterstützt haben, erhält den Bewertungslink
Der Kunde aus der Sitzung erhält eine Nachricht mit einem Bewertungslink. Dieser öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen benötigt.
Es gibt keine Vorabprüfung der Note. Jeder Kunde erhält denselben Link und hinterlässt die Bewertung, die er möchte.
When a support session is session ends in GoToMyPC, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the office: Denver Office, Austin Office, Raleigh Office.
GoToMyPC in Minuten verbinden
Starten Sie Ihre 14-tägige Testversion, verbinden Sie GoToMyPC, und schon die nächste abgeschlossene Sitzung fordert eine Bewertung an.
Jede Bewertung zählt für den Techniker, der die Sitzung durchgeführt hat
Reviewflowz erkennt, welcher Techniker die Sitzung bearbeitet hat, und speichert die Bewertung für diese Person. Kunden müssen sich nie einen Namen merken oder eingeben.
Sie sehen für jeden Techniker die Bewertungen und die Konversionsrate, und zwar nur für die Sitzungen, die er tatsächlich durchgeführt hat.
The support session in GoToMyPC records which technician did the work. The review request carries the support session, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same support session.
GoToMyPC-Integration: Häufige Fragen
Wann werden Bewertungsanfragen nach einer GoToMyPC-Sitzung gesendet?
Reviewflowz startet die Anfrage, sobald die GoToMyPC-Support-Sitzung endet. Ihre Kampagne sendet sie dann per E-Mail, SMS oder WhatsApp zum Zeitpunkt Ihrer Wahl.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus der Support-Sitzung, die gerade beendet wurde. Sein Link öffnet die Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten braucht. Eine Vorab-Abfrage der Note findet nicht statt, jeder Kunde erhält also dieselbe Anfrage.
Wie werden Bewertungen dem richtigen Techniker zugeordnet?
Reviewflowz erkennt, welcher Techniker die Sitzung durchgeführt hat, und schreibt die Bewertung dieser Person gut. Kunden müssen keinen Namen erwähnen, und Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker.
Was passiert mit meinen vergangenen GoToMyPC-Sitzungen?
Reviewflowz importiert vergangene Sitzungen für Berichte und die Konversionsrate pro Techniker. Frühere Kunden werden nie kontaktiert. Anfragen gehen nur für Sitzungen raus, die nach der Verbindung enden.
Wie verbinde ich GoToMyPC?
Öffnen Sie Integrationen in Reviewflowz und verbinden Sie GoToMyPC. Das dauert nur wenige Minuten, ist selbsterklärend, und Sie müssen keine Demo buchen.
Was kostet die GoToMyPC-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ monatlich, mit einer 14-tägigen Testversion und ohne Karte. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS.