Cada ordem de reparo fechada no Frazer solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada ordem de reparo fechada solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao consultor de serviços
Frazer is connected to Reviewflowz. Trigger in Frazer: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Whitaker.
Repair Order #4821 
Fechar uma ordem de reparo no Frazer envia a solicitação
Quando uma ordem de reparo é fechada ou um veículo é entregue no Frazer, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente. A campanha roda por SMS, email ou WhatsApp, na ordem e no intervalo que você definir.
Ninguém na recepção de serviços precisa lembrar de um acompanhamento. O consultor fecha a ordem de reparo e a solicitação sai.
When a repair order is closed in Frazer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da ordem de reparo recebe a solicitação
A solicitação chega ao cliente da ordem de reparo fechada, no celular ou na caixa de entrada. O link leva direto à plataforma de avaliações que precisa de mais avaliações.
Todo cliente recebe a mesma solicitação. Não há triagem por nota nem filtro para enviar apenas a clientes satisfeitos.
When a repair order is closed in Frazer, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Main Street Lot, Riverside Service, North Avenue Lot.
Conecte Frazer e comece a solicitar
Conecte Frazer em minutos e a próxima ordem de reparo fechada envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao consultor de serviços
O Reviewflowz identifica qual consultor de serviços tratou a ordem de reparo e credita a avaliação a esse consultor. Clientes não precisam citar nenhum nome no texto da avaliação.
Você vê avaliações e taxa de conversão por consultor, comparadas com as ordens de reparo que cada um fechou.
The repair order in Frazer records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integração com Frazer: perguntas frequentes
Como o Frazer dispara solicitações de avaliação?
Quando você fecha uma ordem de reparo ou entrega um veículo no Frazer, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Você conecta o Frazer em Integrações, dentro do Reviewflowz, em minutos, sem precisar de demonstração.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O cliente da ordem de reparo fechada ou do veículo entregue. Todo cliente recebe a solicitação, sem filtro prévio de nota, e o link leva à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com ordens de reparo que nunca são fechadas?
Nada é enviado antes disso. O Reviewflowz só solicita uma avaliação depois que você fecha a ordem de reparo ou entrega o veículo no Frazer.
Administramos mais de uma concessionária. Isso funciona?
Sim. As solicitações de cada unidade apontam para o perfil do Google daquela unidade, para que as avaliações caiam na listagem correta. O preço é por unidade.
Como você rastreia qual consultor de serviço recebe mais avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao consultor de serviço na ordem de reparo do Frazer, para que o cliente nunca precise mencionar um nome. Você vê avaliações e taxa de conversão por consultor, e o Reviewflowz importa as ordens de reparo passadas para os relatórios, sem enviar mensagens a esses clientes.
Quanto custa a integração do Frazer?
$70 por unidade por mês cobrado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.