Ogni ordine di riparazione chiuso in Frazer chiede una recensione
Tutto ciò di cui hai bisogno per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Online in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita all'addetto al servizio
Frazer is connected to Reviewflowz. Trigger in Frazer: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Whitaker.
Repair Order #4821 
Chiudere un ordine di riparazione in Frazer invia la richiesta
Quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo in Frazer, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. La tua campagna si attiva tramite SMS, email o WhatsApp, nell'ordine e nei tempi che imposti.
Nessuno alla reception del servizio deve ricordarsi di un follow-up. L'addetto chiude l'ordine di riparazione e la richiesta parte.
When a repair order is closed in Frazer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente sull'ordine di riparazione riceve una richiesta
La richiesta arriva al cliente indicato sull'ordine di riparazione chiuso, sul telefono o nella casella email. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Ogni cliente riceve la stessa richiesta: nessun filtro sulla valutazione, nessuna selezione dei soli clienti soddisfatti.
When a repair order is closed in Frazer, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Main Street Lot, Riverside Service, North Avenue Lot.
Connetti Frazer e inizia a chiedere
Connetti Frazer in pochi minuti e il prossimo ordine di riparazione chiuso invia una richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita all'addetto al servizio
Reviewflowz legge quale addetto al servizio ha gestito l'ordine di riparazione e attribuisce la recensione a quell'addetto. I clienti non devono menzionare un nome nella recensione.
Vedi le recensioni e il tasso di conversione per ogni addetto, calcolati sugli ordini di riparazione che ha chiuso.
The repair order in Frazer records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione Frazer: domande frequenti
Come fa Frazer ad attivare le richieste di recensione?
Quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo in Frazer, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp. Colleghi Frazer in pochi minuti dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz, senza bisogno di una demo.
A chi viene chiesto di lasciare una recensione?
Il cliente associato all'ordine di riparazione chiuso o al veicolo consegnato. Ogni cliente riceve la richiesta, senza filtri sulla valutazione, e il link lo indirizza alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede agli ordini di riparazione che non vengono mai chiusi?
Non viene inviato nulla. Reviewflowz chiede una recensione solo dopo che l'ordine di riparazione è stato chiuso o il veicolo è stato consegnato in Frazer.
Abbiamo più di una concessionaria. Funziona?
Sì. Le richieste di ogni sede puntano al profilo Google di quella sede, quindi le recensioni finiscono sulla scheda recensioni corretta. I prezzi sono per sede.
Come fa Reviewflowz a tracciare quali consulenti di servizio ricevono più recensioni?
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al consulente di servizio indicato nell'ordine di riparazione di Frazer: i clienti non devono mai citare un nome. Vedi recensioni e tasso di conversione per consulente, e gli ordini di riparazione passati vengono importati per i report, senza contattare quei clienti.
Quanto costa l'integrazione di Frazer?
$70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa $5 per 1.000 email e $5 per 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.