Cada orden de reparación cerrada en Frazer solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas y nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demo
- Cada orden de reparación cerrada solicita una reseña
- Cada reseña se acredita al asesor de servicio
Frazer is connected to Reviewflowz. Trigger in Frazer: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Whitaker.
Repair Order #4821 
Cerrar una orden de reparación en Frazer envía la solicitud
Cuando se cierra una orden de reparación o se entrega un vehículo en Frazer, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Tu campaña se ejecuta por SMS, email o WhatsApp, en el orden y la periodicidad que estableces.
Nadie en la recepción de servicio tiene que acordarse de hacer un seguimiento. El asesor cierra la orden de reparación y la solicitud sale.
When a repair order is closed in Frazer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente en la orden de reparación recibe la solicitud
El cliente de la orden de reparación cerrada recibe la solicitud en su teléfono o en su bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas.
Todos los clientes reciben la misma solicitud. No se filtra por valoración ni se seleccionan solo los clientes satisfechos.
When a repair order is closed in Frazer, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Main Street Lot, Riverside Service, North Avenue Lot.
Conecta Frazer y empieza a solicitar reseñas
Conecta Frazer en minutos y la siguiente orden de reparación cerrada envía una solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al asesor de servicio
Reviewflowz identifica qué asesor de servicio atendió la orden de reparación y le acredita la reseña. Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre en lo que escriben.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada asesor, en relación con las órdenes de reparación que cerró.
The repair order in Frazer records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración con Frazer: preguntas
¿Cómo activa Frazer las solicitudes de reseña?
Cuando cierras una orden de reparación o entregas un vehículo en Frazer, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Conectas Frazer desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de una demo.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de cada orden de reparación cerrada o vehículo entregado. Todos reciben la solicitud, sin filtrar antes por valoración, y el enlace los lleva a la plataforma de reseñas que más lo necesita.
¿Qué sucede con las órdenes de reparación que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo solicita una reseña cuando la orden de reparación se cierra o el vehículo se entrega en Frazer.
Gestionamos varias concesionarias. ¿Esto también funciona?
Sí. Las solicitudes de cada establecimiento apuntan a su propia ficha de Google, así que las reseñas llegan a la ficha correcta. El precio es por establecimiento.
¿Cómo se rastrea qué asesores de servicio reciben más reseñas?
Reviewflowz acredita cada reseña al asesor de servicio en la orden de reparación de Frazer, por lo que los clientes nunca necesitan mencionar un nombre. Ves las reseñas y la tasa de conversión por asesor, y puedes importar el histórico de reseñas de órdenes de reparación anteriores para tus informes, sin necesidad de contactar a esos clientes.
¿Cuánto cuesta la integración de Frazer?
$70 por establecimiento al mes, facturado anualmente, o $80 al mes si pagas mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.