Cada checkout do ChargeAutomation solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, nada do que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada checkout solicita uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao agente de recepção
ChargeAutomation is connected to Reviewflowz. Trigger in ChargeAutomation: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the front desk agent, Ollie Hart.
Reservation #4821 
Uma solicitação de avaliação é enviada quando o hóspede faz o checkout
Quando uma reserva chega ao checkout no ChargeAutomation, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao hóspede, por e-mail, SMS ou WhatsApp, no prazo que você definir após a saída.
Checkouts de fim de semana, saídas tardias e semanas de férias movimentadas acionam a mesma mensagem. Sua recepção nunca precisa se lembrar de pedir.
When a reservation is checkout in ChargeAutomation, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo hóspede que faz checkout recebe uma solicitação
Cada hóspede recebe a mesma mensagem após sua estadia. O Reviewflowz não pede uma nota primeiro e nunca filtra hóspedes insatisfeitos.
O link abre Google ou Tripadvisor, conforme necessário. Solicitações nunca apontam para Booking.com, Expedia ou Airbnb.
When a reservation is checkout in ChargeAutomation, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecte o ChargeAutomation ao Reviewflowz
Conecte em minutos e o próximo hóspede que fizer checkout receberá uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao agente de recepção
O Reviewflowz vincula cada avaliação à reserva do ChargeAutomation de onde ela veio e a credita ao agente de recepção dessa reserva. Os hóspedes nunca precisam mencionar um nome na avaliação.
Você vê quais membros do time trazem avaliações e quantos checkouts viram avaliação.
The reservation in ChargeAutomation records which front desk agent did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the front desk agent and saved back on the same reservation.
Integração com ChargeAutomation: dúvidas frequentes
Como o Reviewflowz envia solicitações de avaliação do ChargeAutomation?
Quando um hóspede faz checkout de uma reserva no ChargeAutomation, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Funciona todos os dias da semana, à noite e em feriados, sem nenhuma etapa manual da sua recepção.
Quais hóspedes recebem a solicitação de avaliação?
Todo hóspede que faz checkout recebe a solicitação. O Reviewflowz nunca pede uma nota antes e nunca filtra hóspedes insatisfeitos. O link abre o Google ou o Tripadvisor, o que mais precisar de avaliações, e nunca o Booking.com, a Expedia ou o Airbnb.
O que acontece com reservas canceladas?
A solicitação só sai quando a reserva chega ao checkout. Uma reserva cancelada que nunca chega ao checkout não dispara nada, então nenhum hóspede é convidado a avaliar uma estadia que não teve.
Como vejo qual time recebe as melhores avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao recepcionista responsável pela reserva no ChargeAutomation. O hóspede nunca precisa mencionar ninguém na avaliação. Você vê as avaliações e a taxa de conversão por membro do time.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o ChargeAutomation?
Conecte o ChargeAutomation em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva minutos, é autoatendimento e você não precisa agendar uma demonstração.
Quanto custa a integração do ChargeAutomation?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.