Cada checkout de ChargeAutomation solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Operativo en minutos, sin necesidad de demostración
- Cada checkout solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al agente de recepción
ChargeAutomation is connected to Reviewflowz. Trigger in ChargeAutomation: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the front desk agent, Ollie Hart.
Reservation #4821 
Una solicitud de reseña se envía cuando el huésped hace checkout
Cuando se completa el checkout de una reserva en ChargeAutomation, Reviewflowz envía al huésped una solicitud de reseña. La solicitud llega por email, SMS o WhatsApp, según el cronograma que configuraste tras la salida.
Los checkouts de fin de semana, las salidas tardías y las semanas de vacaciones con mucho movimiento generan el mismo mensaje. Tu equipo de recepción no tiene que acordarse de pedir la reseña.
When a reservation is checkout in ChargeAutomation, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada huésped que hace checkout recibe una solicitud
Cada huésped recibe el mismo mensaje después de su estancia. Reviewflowz no pregunta primero por la valoración y nunca filtra a los huéspedes insatisfechos.
El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más necesite reseñas. Las solicitudes nunca apuntan a Booking.com, Expedia o Airbnb.
When a reservation is checkout in ChargeAutomation, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecta ChargeAutomation a Reviewflowz
Conecta en minutos y el siguiente huésped que haga checkout recibirá una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al agente de recepción
Reviewflowz vincula cada reseña con la reserva de ChargeAutomation correspondiente y la acredita al agente de recepción de esa reserva. Los huéspedes nunca necesitan mencionar un nombre en su reseña.
Ves qué miembros del equipo consiguen más reseñas y cuántos de sus checkouts se convierten en una.
The reservation in ChargeAutomation records which front desk agent did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the front desk agent and saved back on the same reservation.
Integración con ChargeAutomation: preguntas frecuentes
¿Cómo envía Reviewflowz solicitudes de reseña desde ChargeAutomation?
Cuando un cliente hace checkout de una reserva en ChargeAutomation, Reviewflowz le envía una solicitud de reseña por email, SMS o WhatsApp. Funciona todos los días de la semana, de noche y en festivos, sin que tu recepción tenga que hacer nada.
¿Qué clientes reciben una solicitud de reseña?
Cada cliente que hace checkout recibe una solicitud. Reviewflowz nunca pregunta primero la valoración ni excluye a los clientes insatisfechos. El enlace abre Google o Tripadvisor, la plataforma que más necesita reseñas, y nunca Booking.com, Expedia o Airbnb.
¿Qué ocurre con las reservas canceladas?
Las solicitudes solo se envían cuando una reserva llega al checkout. Si una reserva se cancela y nunca llega al checkout, no se envía nada: así nadie recibe una solicitud para reseñar una estancia que no tuvo.
¿Cómo veo qué personal recibe las mejores reseñas?
Reviewflowz asigna cada reseña al agente de recepción de la reserva en ChargeAutomation. Los clientes no tienen que mencionar a nadie en su reseña. Ves las reseñas y la tasa de conversión por miembro del equipo.
¿Cuánto tiempo lleva configurar ChargeAutomation?
Conecta ChargeAutomation desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva solo unos minutos, es autoservicio y no necesitas una demo.
¿Cuánto cuesta la integración de ChargeAutomation?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.