Cada pedido concluído no Appfront pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada pedido concluído pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao garçom
Appfront is connected to Reviewflowz. Trigger in Appfront: marked complete. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Uma solicitação de avaliação segue cada pedido concluído no Appfront
Quando um pedido é marcado como concluído no Appfront, o Reviewflowz envia a mensagem pós-visita. Ela vai por SMS, e-mail ou WhatsApp, seguindo o cronograma que você define para cada unidade.
Reservas atendidas e entregas concluídas disparam o mesmo processo. Ninguém no estabelecimento precisa lembrar de pedir a avaliação.
When an order is marked complete in Appfront, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do pedido recebe o link da avaliação
O cliente do pedido no Appfront recebe a solicitação no celular. O link abre a plataforma de avaliações onde essa unidade mais precisa de avaliações.
Nenhuma nota é filtrada antes do envio. Todo cliente recebe a solicitação, não só os que você espera que estejam satisfeitos.
When an order is marked complete in Appfront, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecte o Appfront e comece a pedir avaliações
A partir de hoje, cada pedido concluído envia uma solicitação de avaliação. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Cada avaliação é creditada ao garçom do pedido
Quando chega uma avaliação, o Reviewflowz a associa ao pedido do Appfront de origem. O garçom que atendeu aquela mesa ou pedido recebe o crédito.
Os clientes nunca precisam mencionar um nome. Você vê quais garçons ganham avaliações, unidade por unidade.
The order in Appfront records which server did the work. The review request carries the order, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integração Appfront: perguntas frequentes
Como conecto o Appfront e quando as solicitações são enviadas?
Conecte o Appfront em Integrações, na Reviewflowz, em minutos e sem demonstração. A partir daí, cada pedido marcado como concluído, reserva atendida ou entrega finalizada dispara uma solicitação de avaliação. Ela é enviada por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você definir.
Quem recebe uma solicitação de avaliação?
O cliente do pedido concluído no Appfront. Todo cliente recebe a solicitação, sem pré-seleção de nota, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Clientes anteriores à conexão nunca são contatados.
O que acontece com pedidos cancelados?
A solicitação só é enviada quando um pedido é concluído, uma reserva é atendida ou uma entrega é finalizada. Um pedido cancelado nunca chega a esse ponto, então o cliente não recebe solicitação.
Operamos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. A Reviewflowz mapeia cada unidade do Appfront para seu próprio perfil no Google, então o cliente de uma unidade é convidado a avaliar aquela unidade específica. Os relatórios ficam separados por unidade.
Posso ver quais garçons ganham mais avaliações?
Cada avaliação é creditada ao garçom do pedido Appfront de onde ela veio, sem precisar de menção ao nome do cliente. A Reviewflowz também importa pedidos anteriores, então a taxa de conversão de cada garçom é medida com base nos pedidos que ele atendeu.
Quanto custa a integração com o Appfront?
O Reviewflowz custa $70 por unidade/mês na cobrança anual, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.