Jede abgeschlossene Bestellung in Appfront fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten startklar, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Bestellung fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird der Servicekraft gutgeschrieben
Appfront is connected to Reviewflowz. Trigger in Appfront: marked complete. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Auf jede abgeschlossene Bestellung in Appfront folgt eine Bewertungsanfrage
Sobald eine Bestellung in Appfront als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz die Nachricht nach dem Besuch. Sie geht per SMS, E-Mail oder WhatsApp raus, nach dem Zeitplan, den Sie für jeden Standort festlegen.
Eingelöste Reservierungen und abgeschlossene Lieferungen lösen sie genauso aus. Niemand im Service muss daran denken zu fragen.
When an order is marked complete in Appfront, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Gast der Bestellung erhält den Bewertungslink
Der Gast der Appfront-Bestellung erhält die Anfrage auf sein Handy. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die für diesen Standort am dringendsten Bewertungen braucht.
Eine Vorabfilterung nach Note findet nicht statt. Jeder Gast wird gefragt, nicht nur diejenigen, bei denen Sie Zufriedenheit erwarten.
When an order is marked complete in Appfront, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Appfront verbinden und mit dem Fragen beginnen
Ab heute sendet jede abgeschlossene Bestellung eine Bewertungsanfrage, mit 14 Tagen Testversion und ohne Kreditkarte.
Jede Bewertung wird der Servicekraft der Bestellung gutgeschrieben
Kommt eine Bewertung rein, speichert Reviewflowz sie bei der Appfront-Bestellung, aus der sie stammt. Die Servicekraft, die den Tisch oder die Bestellung betreut hat, bekommt die Bewertung gutgeschrieben.
Gäste müssen nie einen Namen nennen. Sie sehen, welche Servicekräfte Bewertungen einbringen, Standort für Standort.
The order in Appfront records which server did the work. The review request carries the order, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Appfront-Integration: Häufige Fragen
Wie verbinde ich Appfront, und wann werden die Anfragen versendet?
Verbinden Sie Appfront über den Bereich Integrationen in Reviewflowz, in wenigen Minuten und ohne Demo. Ab diesem Zeitpunkt löst jede abgeschlossene Bestellung, eingehaltene Reservierung oder zugestellte Lieferung eine Bewertungsanfrage aus. Diese wird per SMS, E-Mail oder WhatsApp nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan versendet.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Gast der abgeschlossenen Appfront-Bestellung. Jeder Gast wird gefragt, ohne vorherige Filterung nach Sternen, und der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am dringendsten weitere Bewertungen braucht. Gäste aus der Zeit vor dem Verbinden erhalten keine Nachricht.
Was passiert bei stornierten Bestellungen?
Anfragen werden nur versendet, wenn eine Bestellung abgeschlossen, eine Reservierung eingehalten oder eine Lieferung zugestellt wurde. Eine stornierte Bestellung erreicht diesen Punkt nie, deshalb wird der betroffene Gast nicht gefragt.
Wir betreiben mehrere Standorte. Bekommt jeder Standort eigene Bewertungen?
Ja. Reviewflowz ordnet jedem Appfront-Standort ein eigenes Google-Profil zu, sodass ein Gast in einer Filiale gebeten wird, genau diese Filiale zu bewerten. Die Auswertung bleibt pro Standort getrennt.
Kann ich sehen, welche Servicekräfte die meisten Bewertungen erhalten?
Jede Bewertung wird der Servicekraft aus der zugehörigen Appfront-Bestellung zugeordnet, ganz ohne Namensnennung durch den Gast. Reviewflowz importiert zudem frühere Bestellungen, sodass die Conversion-Rate jeder Servicekraft an den von ihr betreuten Bestellungen gemessen wird.
Was kostet die Integration mit Appfront?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen Testversion, ohne Kreditkarte.