Chaque course TaxiCaller terminée demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque course terminée demande un avis
- Chaque avis est attribué au chauffeur
TaxiCaller is connected to Reviewflowz. Trigger in TaxiCaller: completed. A review request is then sent by SMS to the passenger, and the Google review that comes in is saved on the ride, credited to the driver, Marco Silva.
Trip #4821 
La fin de la course déclenche une demande d'avis
Quand une course est marquée comme terminée dans TaxiCaller, Reviewflowz envoie au passager une demande d'avis. Vous choisissez le canal : SMS, e-mail ou WhatsApp.
Votre système de dispatch enregistre déjà le moment où chaque course se termine. Les chauffeurs et les dispatchers n'ont rien à faire de plus.
When a ride is completed in TaxiCaller, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque passager d'une course terminée reçoit une demande d'avis
La demande est envoyée au passager de la course, avec les coordonnées déjà enregistrées dans TaxiCaller. Il n'y a pas de pré-filtrage de note : chaque passager reçoit la même demande.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis, pour que les nouveaux avis se retrouvent où ils comptent.
When a ride is completed in TaxiCaller, the passenger gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the ride and the location: Airport Depot, Downtown Depot, Harbor Depot.
Connectez TaxiCaller en quelques minutes
Chaque course terminée demande alors un avis à son passager.
Chaque avis est attribué au chauffeur de la course
Reviewflowz lit le chauffeur à partir de l'enregistrement de course TaxiCaller et attribue l'avis au chauffeur. Les passagers n'ont jamais besoin de mémoriser un nom.
Reviewflowz importe l'historique des courses pour vos rapports, vous voyez donc le taux de conversion de chaque chauffeur dès le premier jour. Les anciens passagers ne sont jamais contactés.
The ride in TaxiCaller records which driver did the work. The review request carries the ride, so when the passenger leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same ride.
Intégration TaxiCaller : questions fréquentes
Quand un passager TaxiCaller reçoit-il la demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande une fois que le trajet est marqué comme terminé dans TaxiCaller. Elle est envoyée par SMS, email ou WhatsApp, selon votre choix. Personne au dispatch n'a besoin de la déclencher.
Qui est sollicité pour laisser un avis ?
Le passager de chaque trajet terminé, dont les coordonnées sont déjà stockées dans TaxiCaller. Chaque passager reçoit la même demande, sans filtrage préalable par note. Le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les trajets annulés ?
Seuls les trajets terminés envoient une demande. Un trajet qui ne passe jamais au statut « terminé » n'envoie rien : les passagers dont le trajet a été annulé ne sont donc pas sollicités.
Puis-je suivre quel chauffeur TaxiCaller reçoit le plus d'avis ?
Oui. Reviewflowz récupère le chauffeur depuis l'enregistrement du trajet TaxiCaller et attribue chaque avis à ce chauffeur, sans que les passagers aient à mentionner un nom. Les trajets passés sont importés pour les rapports : vous voyez donc le taux de conversion de chaque chauffeur, et les anciens passagers ne reçoivent jamais de message.
Nous opérons depuis plusieurs établissements. Où vont les avis ?
Ajoutez chaque établissement dans Reviewflowz avec son propre profil Google. Les demandes pour cet établissement pointent vers son profil, de sorte que chacun renforce ses propres avis.
Quel est le coût de l'intégration TaxiCaller ?
70 $ par établissement par mois, facturés annuellement, ou 80 $ facturés mois par mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez TaxiCaller depuis la section Intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration, et lancez un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire.