Chaque commande STORIS livrée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, pas de démo
- Chaque commande livrée demande un avis
- Chaque avis crédité au commercial
STORIS is connected to Reviewflowz. Trigger in STORIS: delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the salesperson, Dana Whitfield.
Order #20417 
Une demande d'avis est envoyée après chaque commande livrée
Dans STORIS, vous choisissez le moment qui déclenche la demande : quand la commande est expédiée, quand la livraison est confirmée, ou quand la période de retour se termine. Reviewflowz envoie ensuite la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne ne crée de liste ni ne programme de rappel. Dès qu'une commande atteint le moment choisi, elle déclenche sa propre demande.
When an order is delivered in STORIS, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la commande reçoit le lien d'avis
Reviewflowz envoie un message au client inscrit sur la commande STORIS, avec les coordonnées déjà renseignées. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Chaque client reçoit la même demande, sans écran de notation préalable. Les acheteurs satisfaits et mécontents sont donc sollicités de la même façon.
When an order is delivered in STORIS, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the showroom: Riverside Showroom, Oak Hill Showroom, Lakeview Showroom.
Connectez STORIS et lancez vos demandes d'avis
Votre prochaine commande livrée envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis est crédité au commercial de la commande
STORIS sait qui a traité chaque commande. Reviewflowz rattache l'avis à cette commande et le crédite au commercial concerné.
Le client n'a jamais besoin de se souvenir d'un nom. Votre équipe voit les avis classés par commercial, selon les commandes que chacun a vendues.
The order in STORIS records which salesperson did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the salesperson and saved back on the same order.
Intégration STORIS : questions fréquentes
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées aux clients STORIS ?
Une demande est envoyée quand la commande atteint le moment que vous avez choisi : expédiée, livraison confirmée ou fenêtre de retour fermée. Connectez STORIS en quelques minutes depuis la page Intégrations de Reviewflowz, sans démonstration, et choisissez-y ce moment.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client associé à la commande STORIS, par e-mail, SMS ou WhatsApp. Chaque client est invité de la même façon, sans écran d'évaluation au préalable, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les commandes annulées ou retournées ?
Reviewflowz envoie une demande uniquement quand une commande atteint le moment choisi : une commande annulée avant cette étape ne déclenche donc rien. Pour exclure les retours, lancez les demandes une fois la fenêtre de retour fermée.
On a plusieurs établissements. Les avis arrivent-ils sur la bonne fiche Google ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement STORIS à sa fiche Google correspondante. Les demandes de chaque établissement pointent vers la fiche de cet établissement.
Comment les avis sont-ils crédités à notre équipe de vente ?
Chaque avis est crédité au commercial de la commande STORIS qui a envoyé la demande. Les clients n'ont pas besoin de mentionner quiconque par nom.
Quel est le coût de l'intégration STORIS ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Les 14 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire.