Cada pedido entregado en STORIS solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada pedido entregado solicita una reseña
- Cada reseña se acredita al comercial
STORIS is connected to Reviewflowz. Trigger in STORIS: delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the salesperson, Dana Whitfield.
Order #20417 
Enviamos una solicitud de reseña después de cada pedido entregado
Tú eliges el momento en STORIS que activa la solicitud: cuando el pedido se envía, cuando se confirma la entrega o cuando se cierra la ventana de devolución. Después, Reviewflowz envía la solicitud por SMS, correo electrónico o WhatsApp según el calendario que establezcas.
Nadie crea una lista ni pone un recordatorio. Cada pedido que llega al momento que elegiste activa su propia solicitud.
When an order is delivered in STORIS, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del pedido recibe el enlace de reseña
Reviewflowz envía un mensaje al cliente que figura en el pedido de STORIS, usando los datos de contacto ya registrados. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
Cada cliente recibe la misma solicitud. No hay una pantalla de valoración previa, así que pedimos la reseña por igual a clientes satisfechos e insatisfechos.
When an order is delivered in STORIS, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the showroom: Riverside Showroom, Oak Hill Showroom, Lakeview Showroom.
Conecta STORIS y comienza a solicitar reseñas
Tu siguiente pedido entregado envía su propia solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al comercial del pedido
STORIS registra quién gestionó cada pedido. Reviewflowz vincula la reseña a ese pedido y la acredita a ese comercial.
El cliente nunca tiene que recordar un nombre. Tu equipo ve las reseñas por comercial, según los pedidos que vendió cada uno.
The order in STORIS records which salesperson did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the salesperson and saved back on the same order.
Integración con STORIS: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envían las solicitudes de reseña a los clientes de STORIS?
Se envía una solicitud cuando el pedido llega al punto que elegiste: enviado, entrega confirmada o ventana de devolución cerrada. Conecta STORIS desde el apartado de Integraciones de Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de una demo, y elige ahí ese momento.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente que figura en el pedido de STORIS, por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Todos los clientes reciben la solicitud de la misma manera, sin una pantalla de valoración previa, y el enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita.
¿Qué pasa con los pedidos cancelados o devueltos?
Reviewflowz solo pregunta cuando un pedido llega al punto que elegiste, así que un pedido cancelado antes no genera ninguna solicitud. Para excluir las devoluciones, configura el envío de solicitudes para que empiece cuando se cierre la ventana de devolución.
Gestionamos varios establecimientos. ¿Las reseñas van a la ficha de Google correcta?
Sí. Reviewflowz asigna cada establecimiento de STORIS a su propia ficha de Google. Las solicitudes de los pedidos de cada establecimiento apuntan a la ficha de ese establecimiento.
¿Cómo se acreditan las reseñas a nuestro equipo de ventas?
Cada reseña se acredita al vendedor que aparece en el pedido de STORIS que generó la solicitud. Los clientes no necesitan mencionar a nadie por su nombre.
¿Cuánto cuesta la integración de STORIS?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Los primeros 14 días son gratis, sin tarjeta.