Chaque rendez-vous terminé dans SimplyBook.me envoie une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque rendez-vous terminé envoie une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au membre de l'équipe
SimplyBook.me is connected to Reviewflowz. Trigger in SimplyBook.me: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Maya Chen.
Appointment #2841 
Marquer un rendez-vous comme terminé envoie la demande d'avis
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans SimplyBook.me, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Il l'envoie par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Les rendez-vous qui ne sont jamais marqués comme terminés n'envoient rien. Personne dans votre équipe n'a à se souvenir de le demander.
When an appointment is marked complete in SimplyBook.me, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du rendez-vous reçoit le lien d'avis intelligent
Reviewflowz envoie sa demande au client dont le rendez-vous est terminé. Le lien d'avis intelligent ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Chaque client reçoit le même lien, peu importe ce qu'il a pensé de la visite. Aucun écran de note ne le précède.
When an appointment is marked complete in SimplyBook.me, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown Studio, Riverside Studio, Northgate Studio.
Connecter SimplyBook.me en quelques minutes
Votre prochain rendez-vous terminé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe qui l'a traité
Reviewflowz identifie le membre de l'équipe qui a traité le rendez-vous dans SimplyBook.me et lui attribue l'avis. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Vous consultez les avis et le taux de conversion par membre de l'équipe. Les rendez-vous passés sont importés pour ce rapport, mais les clients passés ne sont jamais contactés.
The appointment in SimplyBook.me records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Intégration SimplyBook.me : questions fréquentes
Comment fonctionnent les demandes d'avis automatiques avec les rendez-vous SimplyBook.me ?
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans SimplyBook.me, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous choisissez le canal (email, SMS ou WhatsApp) et le moment d'envoi. Le lien redirige vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Tout client dont le rendez-vous est terminé reçoit la même demande. Il n'y a aucun pré-filtrage par note : les clients satisfaits comme insatisfaits sont sollicités de la même façon. Les clients des rendez-vous importés dans l'historique ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Les demandes sont envoyées uniquement quand un rendez-vous est marqué comme terminé. Un rendez-vous annulé, ou jamais terminé, ne déclenche rien.
Comment suivre quel membre du personnel SimplyBook.me génère le plus d'avis ?
Reviewflowz attribue chaque avis au membre du personnel qui a traité le rendez-vous dans SimplyBook.me. Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. Vous retrouvez les avis et le taux de conversion par membre du personnel, y compris pour les rendez-vous passés importés dans l'historique.
En combien de temps puis-je configurer Reviewflowz avec mon compte SimplyBook.me ?
Connectez SimplyBook.me depuis la page Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes, en autonomie, sans démo. L'essai gratuit de 14 jours ne nécessite pas de carte bancaire.
Quel est le coût d'envoi de demandes d'avis aux clients SimplyBook.me ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez l'essayer pendant 14 jours, sans carte bancaire.