Chaque consultation dans SimplePractice donne lieu à une demande de suivi

Obtenez davantage avis 5 étoiles de la part de vos patients avis Google, Healthgrades et Zocdoc grâce à un système de surveillance automatisé qui garantit la conformité de votre cabinet à la loi HIPAA.
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Ils adorent la simplicité de notre solution

Lorsque vous marquez une consultation comme terminée, que vous terminez un traitement, que vous donnez son congé à un patient ou que vous effectuez un suivi dans SimplePractice, Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp. Configurez vos déclencheurs une seule fois et n'y pensez plus. Chaque patient reçoit une demande, sans aucune intervention manuelle.
Vos patients les plus satisfaits, signalés dans SimplePractice
Lorsqu'un patient laisse un avis 5 étoiles sur Google, cette information est directement transmise à SimplePractice et associée à son dossier médical. Votre équipe clinique sait ainsi, au quotidien, qui sont vos meilleurs ambassadeurs. Profitez de cette expérience positive encore fraîche pour leur demander de réaliser un témoignage vidéo, de vous recommander ou de participer à une étude de cas.
Mention du personnel sans citer de noms
La plupart des cabinets demandent à leurs patients de mentionner le nom de leur médecin ou de leur praticien dans avis. Problème : Google signale avis souvent ces avis , et les patients oublient ou orthographient mal les noms. Reviewflowz adopte une approche différente. Comme il est connecté à SimplePractice, il sait déjà quel praticien a pris en charge chaque consultation. Lorsque l'avis est publié, il est automatiquement attribué sans qu'il soit nécessaire d'indiquer un nom. Vos avis naturellement, moins d'entre eux sont supprimés, et vous bénéficiez toujours d'un récapitulatif des performances par praticien.
Le nombre avis consultation est plus élevé que le nombre brut
À quel point prenez-vous vos avis au sérieux?
Lancez-vous en quelques minutes • Passez à la version supérieure quand vous serez prêt
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Une clinique avec 150 avis impressionnant jusqu’à ce qu’on se rende compte qu’elle a reçu 8 000 patients. Cela représente un taux de conversion de 1,9 %. Votre concurrent, situé un peu plus loin dans la rue, a 60 avis 1 200 patients, soit un taux de 5 %, et c'est lui qui l'emporte. Comme Reviewflowz est connecté à SimplePractice, il sait exactement combien de consultations vous avez effectuées. Ainsi, au lieu de vous réjouir des chiffres bruts, vous voyez : 287 consultations ce mois-ci, 39 avis, un taux de conversion de 13,6 %.
L'IA répond automatiquement à chaque avis sur les soins de santé
Répondre aux avis des patients avis votre référencement sur Google et renforce la confiance des futurs patients, mais aucun professionnel de santé n'a le temps de rédiger des réponses soignées à grande échelle. Reviewflowz utilise l'IA pour générer des réponses professionnelles sur Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals et plus de 200 autres plateformes. Vous pouvez relire et valider chaque réponse ou les laisser s'afficher automatiquement, garantissant ainsi que chaque avis de patient reçoive l'attention qu'il mérite.
Quels sont les sites d'avis les plus importants pour les entreprises du secteur de la santé ?

FAQ

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à contacter notre équipe par chat.
avis Google avis toujours la priorité n° 1, car ils ont un impact direct sur le classement dans les recherches locales et sur la visibilité auprès des patients. Cependant, les plateformes spécialisées dans le domaine de la santé, telles que Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD et RateMDs, sont essentielles pour la crédibilité de votre secteur et l'autorité de votre domaine dans les recherches médicales. C'est sur ces plateformes spécialisées que les patients recherchent activement des prestataires et comparent leurs qualifications, ce qui les rend indispensables pour instaurer la confiance envers votre cabinet. Reviewflowz surveille tous ces sites d'avis clés dans le domaine de la santé, ainsi que plus de 200 autres, à partir d'un tableau de bord unique, afin que vous ne manquiez jamais les commentaires des patients, quelle que soit la plateforme.
Comment puis-je évaluer mes performances en matière d'avis ?
La plupart des cabinets commettent l'erreur de ne compter que le nombre total avis, mais ces chiffres bruts n'ont aucun sens si l'on ne connaît pas le nombre de patients. Reviewflowz calcule automatiquement votre véritable taux de conversion des avis en divisant le avis le nombre total de consultations de patients issu de SimplePractice, ce qui vous permet de voir si vous convertissez réellement 1 % ou 4 % de vos patients en auteurs d'avis. Un cabinet ayant recueilli 50 avis 500 patients (taux de conversion de 10 %) affiche des résultats nettement supérieurs à celui ayant recueilli 200 avis 10 000 patients (taux de conversion de 2 %).
Comment la demande de révision est-elle envoyée concrètement ?
Lorsque vous marquez un rendez-vous comme terminé, que vous achevez un plan de traitement, que vous donnez son congé à un patient ou que vous effectuez un suivi dans SimplePractice, Reviewflowz détecte automatiquement cet événement déclencheur et envoie immédiatement une demande d'avis à votre patient par e-mail, SMS ou WhatsApp (au choix). Vous configurez cette fonctionnalité une seule fois en sélectionnant le déclencheur et le canal de communication de votre choix, puis chaque patient reçoit automatiquement une demande d'avis sans aucune intervention manuelle de la part de votre équipe. Une fois vos paramètres définis, vous n'avez plus à vous en soucier.
Puis-je envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend entièrement en charge les demandes d'avis via WhatsApp, en plus des options par e-mail et SMS. WhatsApp affiche un taux d'ouverture de près de 98 %, ce qui le rend nettement plus efficace que l'e-mail pour atteindre vos patients. Tout comme pour nos autres canaux, les demandes via WhatsApp sont déclenchées automatiquement depuis SimplePractice une fois les consultations ou les traitements terminés.
Puis-je savoir quel médecin, infirmier ou professionnel de santé génère le plus avis?
Oui, Reviewflowz suit automatiquement les performances en matière d'avis par prestataire grâce à son intégration directe avec SimplePractice. Comme nous nous connectons à vos données de DME, nous savons quel professionnel de santé a pris en charge chaque consultation ; avis donc automatiquement attribués au médecin, à l'infirmier ou au prestataire concerné, sans que les patients aient besoin de mentionner de noms. Cette attribution automatique permet également d'éviter que Google ne signale avis, car avis mentionnent spécifiquement le nom d'un prestataire sont plus susceptibles d'être supprimés par les systèmes de modération de Google.
Combien de temps faut-il pour configurer Reviewflowz avec SimplePractice ?
La configuration de Reviewflowz avec SimplePractice ne prend que quelques minutes, et non plusieurs jours. Il vous suffit de connecter votre compte SimplePractice, de choisir votre déclencheur et votre canal de communication, et vous êtes opérationnel sans avoir besoin d'un développeur ni d'une assistance informatique. Votre première demande d'évaluation automatisée sera envoyée le jour même.
Combien coûtent les e-mails et les SMS de demande d'avis ?
Reviewflowz facture 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS, selon un système de paiement à l'utilisation, sans minimum mensuel ni engagement. Pour la plupart des cabinets médicaux, cela revient à quelques centimes seulement par avis recueilli. Les tarifs WhatsApp varient selon les pays et s'inscrivent également dans ce même système de crédit flexible.