Cada visita en SimplePractice se convierte en una solicitud de revisión

Más opiniones de pacientes con 5 estrellas en Google, Healthgrades y Zocdoc, gracias a un sistema de supervisión automatizado que garantiza el cumplimiento de la HIPAA por parte de tu consulta.
Pruébelo gratis durante 14 díasSolicita una demostración personalizada

Les encanta lo fácil que lo hemos hecho

Cuando marcas una visita como completada, finalizas un tratamiento, das de alta a un paciente o completas un seguimiento en SimplePractice, Reviewflowz envía automáticamente una solicitud de valoración por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configura los parámetros una vez y ya no tendrás que volver a preocuparte. Se envía la solicitud a todos y cada uno de los pacientes, sin necesidad de realizar ninguna tarea manual.
Tus pacientes más satisfechos, destacados en SimplePractice
Cuando un paciente deja una reseña de 5 estrellas en Google, esa información se transfiere directamente a SimplePractice y se adjunta a su historial clínico. De este modo, tu equipo clínico sabrá quiénes son tus mejores promotores durante su trabajo diario. Pídeles un testimonio en vídeo, una recomendación o que participen en un estudio de caso mientras la experiencia positiva aún está fresca en su memoria.
Atribución del personal sin mencionar nombres
La mayoría de las consultas piden a los pacientes que mencionen el nombre de su médico o profesional sanitario en las reseñas. El problema es que Google marca esas reseñas con mayor frecuencia, y los pacientes se olvidan de los nombres o los escriben mal. Reviewflowz adopta un enfoque diferente. Al estar conectado a SimplePractice, ya sabe qué profesional atendió a cada paciente. Cuando se recibe la reseña, se atribuye automáticamente sin necesidad de indicar ningún nombre. Las reseñas se leen con naturalidad, se eliminan menos y, además, se obtienen desgloses del rendimiento por profesional.
El número de valoraciones por visita del paciente es más significativo que el recuento total
¿Hasta qué punto te tomas en serio tus reseñas?
Empieza a usarlo en minutos • Mejora tu plan cuando estés listo
Pruébelo gratis durante 14 díasSolicita una demostración personalizada
Una clínica con 150 reseñas parece impresionante hasta que te das cuenta de que ha atendido a 8.000 pacientes. Eso supone una tasa de conversión del 1,9 %. Tu competidor de la misma calle tiene 60 reseñas de 1.200 pacientes, una tasa del 5 %, y está ganando. Como Reviewflowz se conecta a SimplePractice, sabe exactamente cuántas consultas has realizado. Así que, en lugar de celebrar las cifras brutas, ves: 287 consultas este mes, 39 reseñas, una tasa de conversión del 13,6 %.
La IA responde automáticamente a todas las opiniones sobre servicios sanitarios
Responder a las opiniones de los pacientes mejora tu posicionamiento en Google y genera confianza entre los futuros pacientes, pero ningún profesional sanitario tiene tiempo para redactar respuestas detalladas a gran escala. Reviewflowz utiliza la inteligencia artificial para generar respuestas profesionales en Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals y más de 200 plataformas adicionales. Puedes revisar y aprobar cada respuesta o dejar que se publiquen automáticamente, asegurándote de que cada opinión de un paciente reciba la atención que se merece.
¿Qué sitios web de reseñas son los más importantes para las empresas del sector sanitario?

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el producto y la facturación. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Chatea con nuestro equipo.
Las reseñas de Google son siempre la prioridad número uno, ya que influyen directamente en los rankings de búsqueda local y en la visibilidad ante los pacientes; sin embargo, las plataformas específicas del sector sanitario, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs, son fundamentales para la credibilidad del sector y la autoridad de dominio en las búsquedas médicas. Estas plataformas especializadas son el lugar donde los pacientes buscan activamente proveedores y comparan sus credenciales, lo que las convierte en esenciales para generar confianza en tu consulta. Reviewflowz supervisa todos estos sitios clave de reseñas sanitarias, además de más de 200 otros, desde un único panel de control, para que nunca te pierdas los comentarios de los pacientes en ninguna plataforma.
¿Cómo puedo evaluar el rendimiento de mis reseñas?
La mayoría de las consultas cometen el error de limitarse a contar el número total de reseñas, pero las cifras brutas no tienen sentido si no se conoce el volumen de pacientes. Reviewflowz calcula automáticamente tu tasa de conversión real de reseñas dividiendo tus reseñas entre el total de consultas de pacientes de SimplePractice, para que puedas ver si realmente estás convirtiendo al 1 % o al 4 % de los pacientes en reseñadores. Una consulta con 50 reseñas de 500 pacientes (10 % de conversión) está superando ampliamente a otra con 200 reseñas de 10 000 pacientes (2 % de conversión).
¿Cómo se envía realmente la solicitud de revisión?
Cuando marcas una cita como completada, finalizas un plan de tratamiento, das de alta a un paciente o completas un seguimiento en SimplePractice, Reviewflowz detecta automáticamente este evento desencadenante y envía de inmediato una solicitud de valoración a tu paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp (tú eliges). Solo tienes que configurarlo una vez seleccionando el desencadenante y el canal de comunicación que prefieras; a partir de ahí, todos los pacientes recibirán automáticamente una solicitud de reseña sin que tu equipo tenga que hacer nada manualmente. Una vez que hayas elegido tus ajustes, ya no tendrás que volver a preocuparte por nada.
¿Puedo enviar solicitudes de reseñas por WhatsApp?
Sí, Reviewflowz admite plenamente las solicitudes de opiniones a través de WhatsApp, además de las opciones de correo electrónico y SMS. WhatsApp ofrece unas tasas de apertura de casi el 98 %, lo que lo hace mucho más eficaz que el correo electrónico a la hora de llegar a tus pacientes. Al igual que en nuestros otros canales, las solicitudes de WhatsApp se envían automáticamente desde SimplePractice cuando finalizan las visitas o los tratamientos.
¿Puedo saber qué médico, enfermero o profesional sanitario recibe más opiniones?
Sí, Reviewflowz realiza un seguimiento automático del rendimiento de las reseñas por profesional sanitario gracias a su integración directa con SimplePractice. Dado que nos conectamos a los datos de su historia clínica electrónica, sabemos qué profesional sanitario atendió a cada paciente, por lo que las reseñas se atribuyen automáticamente al médico, enfermero o profesional sanitario correspondiente sin que los pacientes tengan que mencionar nombres. Esta atribución automática también ayuda a evitar que Google marque las reseñas como sospechosas, ya que las reseñas que mencionan específicamente los nombres de los profesionales sanitarios tienen más probabilidades de ser eliminadas por los sistemas de moderación de Google.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar Reviewflowz con SimplePractice?
Configurar Reviewflowz con SimplePractice solo lleva unos minutos, no días. Solo tienes que conectar tu cuenta de SimplePractice, elegir el desencadenante y el canal de comunicación, y ya estará todo listo sin necesidad de ayuda de desarrolladores ni del departamento de TI. Tu primera solicitud de reseña automatizada se enviará ese mismo día.
¿Cuánto cuestan los correos electrónicos y los SMS de solicitud de reseñas?
Reviewflowz cobra 5 dólares por cada 1.000 correos electrónicos y 5 dólares por cada 100 SMS, con un sistema de pago por uso sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de las consultas médicas, esto supone solo unos céntimos por cada valoración recopilada. Las tarifas de WhatsApp varían según el país y también están disponibles con el mismo sistema flexible de créditos.