Chaque travail terminé dans Shopmonkey demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour gérer les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque travail terminé demande un avis
- Chaque avis attribué au technicien
Shopmonkey is connected to Reviewflowz. Trigger in Shopmonkey: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Delgado.
Job #4821 
Une demande d'avis part dès qu'un travail est terminé
Quand un travail est marqué comme terminé dans Shopmonkey, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp. Vous pouvez déclencher l'envoi quand la facture est payée ou quand le bon de travail est clôturé.
Personne à l'accueil n'a à se souvenir de demander. Chaque travail terminé lance sa propre demande.
When a job is marked complete in Shopmonkey, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du travail reçoit le lien d'avis
Reviewflowz envoie la demande au client du travail Shopmonkey, en utilisant les coordonnées déjà présentes. Aucune liste à importer, rien à saisir.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Chaque client est sollicité, quelle que soit la note qu'il s'apprête à donner.
When a job is marked complete in Shopmonkey, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the shop: Main Street Shop, Riverside Shop, Northgate Shop.
Connecter Shopmonkey en quelques minutes
Votre prochain travail terminé envoie sa propre demande d'avis, et l'essai gratuit de 14 jours ne nécessite aucune carte.
Chaque avis attribué au technicien du travail
Reviewflowz relie chaque avis au travail Shopmonkey dont il provient et l'attribue au technicien qui a réalisé l'intervention. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Reviewflowz importe les travaux antérieurs pour vos rapports, afin que vous voyiez le taux de conversion de chaque technicien dès le premier jour. Les clients antérieurs ne sont jamais contactés.
The job in Shopmonkey records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration Shopmonkey : questions
Quand Reviewflowz envoie-t-il une demande d'avis pour un travail Shopmonkey?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'un travail est marqué comme terminé dans Shopmonkey. Vous pouvez aussi choisir de déclencher l'envoi au paiement de la facture ou à la fermeture de l'ordre de travail, immédiatement ou après un délai que vous définissez.
Qui est invité à laisser un avis?
Le client associé au travail Shopmonkey reçoit la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, avec les coordonnées déjà renseignées dans Shopmonkey. Chaque client est invité, sans pré-filtrage des notes, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il avec les travaux qui ne sont jamais complétés?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz ne demande un avis qu'une fois le travail complété, la facture payée ou l'ordre de travail fermé, selon l'événement que vous avez choisi.
Comment les techniciens reçoivent-ils le crédit pour leurs avis?
Reviewflowz attribue chaque avis au technicien associé au travail Shopmonkey, afin que les clients n'aient jamais à mentionner un nom. L'historique des travaux est importé pour vos rapports, afin que vous puissiez consulter le taux de conversion de chaque technicien ; les anciens clients, eux, ne sont jamais recontactés.
Comment connecter Shopmonkey à Reviewflowz?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez Shopmonkey. Ça prend quelques minutes, en libre-service, sans démonstration nécessaire.
Combien coûte l'intégration Shopmonkey?
Reviewflowz coûte 70 dollars par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 dollars par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 dollars pour 1 000 e-mails et 5 dollars pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.