Cada trabalho concluído no Shopmonkey solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada além disso.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada trabalho concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
Shopmonkey is connected to Reviewflowz. Trigger in Shopmonkey: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Delgado.
Job #4821 
Um trabalho concluído dispara uma solicitação de avaliação
Quando um trabalho é marcado como concluído no Shopmonkey, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por SMS, email ou WhatsApp. Você pode iniciá-la quando a fatura é paga ou a ordem de serviço é fechada.
Ninguém no balcão precisa se lembrar de pedir. Cada trabalho concluído inicia sua própria solicitação.
When a job is marked complete in Shopmonkey, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do trabalho recebe o link da avaliação
Reviewflowz envia a solicitação ao cliente do trabalho no Shopmonkey, usando os dados de contato que já estão lá. Não precisa importar lista nem digitar nada.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Cada cliente é convidado, independentemente da nota que daria.
When a job is marked complete in Shopmonkey, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the shop: Main Street Shop, Riverside Shop, Northgate Shop.
Conecte Shopmonkey em minutos
Seu próximo trabalho concluído já dispara a solicitação de avaliação. O teste grátis de 14 dias não pede cartão.
Cada avaliação creditada ao técnico do trabalho
Reviewflowz vincula cada avaliação ao trabalho do Shopmonkey que a originou e credita o técnico responsável pelo serviço. Os clientes nunca precisam mencionar um nome.
Importamos trabalhos anteriores para os relatórios, assim você vê a taxa de conversão de cada técnico desde o primeiro dia. Clientes anteriores nunca recebem mensagens.
The job in Shopmonkey records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com o Shopmonkey: perguntas frequentes
Quando o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para um serviço do Shopmonkey?
O Reviewflowz envia a solicitação quando um serviço é marcado como concluído no Shopmonkey. Você também pode configurar o envio para quando a fatura for paga ou a ordem de trabalho fechar, de forma imediata ou após um atraso definido por você.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente do serviço no Shopmonkey recebe a solicitação por SMS, email ou WhatsApp, usando os dados de contato já cadastrados no serviço. Todo cliente recebe a solicitação, sem filtro de nota, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com os serviços que nunca são concluídos?
Nada é enviado. O Reviewflowz só solicita uma avaliação depois que o serviço é concluído, a fatura é paga ou a ordem de trabalho fecha, conforme o evento que você escolher.
Como os técnicos recebem crédito por suas avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao técnico no serviço do Shopmonkey, então os clientes nunca precisam mencionar um nome. O Reviewflowz importa os serviços anteriores para os relatórios, para que você veja a taxa de conversão de cada técnico, e clientes antigos não recebem nenhum contato.
Como faço para conectar o Shopmonkey ao Reviewflowz?
Abra Integrações no Reviewflowz e conecte o Shopmonkey. O processo é rápido, você mesmo faz a configuração e não precisa de nenhuma demonstração.
Quanto custa a integração do Shopmonkey?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 mês a mês. As mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.