Chaque commande ShippingEasy livrée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Mise en place en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque commande livrée demande un avis
- Les anciens clients ne reçoivent jamais de message
ShippingEasy is connected to Reviewflowz. Trigger in ShippingEasy: delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order.
Order #10482 
Une demande d'avis part dès que la commande est livrée
Quand ShippingEasy marque une commande comme livrée, Reviewflowz lance la campagne du client. Vous pouvez aussi attendre que la commande soit confirmée, ou que la fenêtre de retour soit passée.
Reviewflowz envoie la campagne par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez. Personne dans votre équipe n'envoie rien manuellement.
When an order is delivered in ShippingEasy, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la commande reçoit le lien d'avis intelligent
Reviewflowz récupère l'e-mail et le numéro de téléphone du client à partir de la commande ShippingEasy. Pas de feuilles de calcul, pas d'adresses copiées.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Chaque client reçoit la même demande, sans écran de notation préalable.
When an order is delivered in ShippingEasy, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the store: Harbor Goods, Fernway Supply, Little Pine Shop.
Connecter ShippingEasy en quelques minutes
Votre prochaine commande livrée envoie sa propre demande d'avis.
Les anciennes commandes ShippingEasy sont prises en compte, mais les anciens clients ne reçoivent aucun message
Reviewflowz importe l'historique de vos commandes ShippingEasy pour les rapports. Vous suivez les avis par rapport aux commandes livrées, depuis le premier jour.
Les clients de ces anciennes commandes ne reçoivent jamais de message. Les demandes démarrent à partir de la prochaine commande livrée.
Every past order, counted: January, 18 reviews from 120 orders, 15%; February, 22 reviews from 128 orders, 17%; March, 26 reviews from 131 orders, 20%; April, 30 reviews from 129 orders, 23%.
Intégration ShippingEasy : questions
Quand ShippingEasy déclenche-t-il une demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande lorsque ShippingEasy marque la commande comme livrée. Vous pouvez choisir d'attendre plutôt que la commande soit confirmée, ou que votre période de rétractation soit passée.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client renseigné sur la commande ShippingEasy, à l'adresse email et au numéro de téléphone associés à cette commande. Chaque client reçoit la même demande, sans écran de notation, et le lien l'oriente vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Puis-je envoyer des demandes d'avis ShippingEasy via WhatsApp ?
Oui. Chaque demande est envoyée par email, SMS ou WhatsApp, selon les canaux que vous choisissez pour la campagne. Elle s'envoie automatiquement une fois que la commande atteint le statut que vous avez sélectionné.
Que se passe-t-il pour les commandes qui ne sont jamais livrées ?
Rien n'est envoyé. Une demande part seulement quand la commande atteint le statut choisi, donc une commande qui n'y arrive jamais ne génère aucune demande d'avis.
Comment connecter ShippingEasy à Reviewflowz ?
Ouvrez Integrations dans Reviewflowz et connectez ShippingEasy. L'opération prend quelques minutes, c'est en libre-service, et aucune démonstration n'est nécessaire. L'import de l'historique des avis se fait à titre informatif : ces clients ne reçoivent jamais aucun message.
Combien coûte l'intégration de ShippingEasy ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.