Cada pedido ShippingEasy entregue pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Ao vivo em minutos, sem demo
- Cada pedido entregue pede uma avaliação
- Clientes antigos nunca recebem mensagens
ShippingEasy is connected to Reviewflowz. Trigger in ShippingEasy: delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order.
Order #10482 
O Reviewflowz envia a solicitação de avaliação assim que o pedido é entregue
Quando o ShippingEasy marca um pedido como entregue, o Reviewflowz inicia a campanha para esse cliente. Você pode esperar a confirmação do pedido ou o fim da janela de devolução.
O Reviewflowz envia a campanha por e-mail, SMS ou WhatsApp, no cronograma que você define. Ninguém do seu time precisa enviar nada manualmente.
When an order is delivered in ShippingEasy, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do pedido recebe o link da avaliação
O Reviewflowz pega o e-mail e o telefone do cliente direto do pedido no ShippingEasy. Sem planilhas, sem copiar endereços.
O link direciona para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem uma tela de classificação antes.
When an order is delivered in ShippingEasy, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the store: Harbor Goods, Fernway Supply, Little Pine Shop.
Conecte o ShippingEasy em minutos
Seu próximo pedido entregue já dispara a solicitação de avaliação.
Pedidos anteriores do ShippingEasy contam, mas clientes antigos não recebem mensagens
O Reviewflowz importa o histórico de pedidos do ShippingEasy para os relatórios. Você vê as avaliações relacionadas aos pedidos entregues desde o primeiro dia.
Clientes desses pedidos antigos nunca recebem mensagens. As solicitações começam a partir do próximo pedido entregue.
Every past order, counted: January, 18 reviews from 120 orders, 15%; February, 22 reviews from 128 orders, 17%; March, 26 reviews from 131 orders, 20%; April, 30 reviews from 129 orders, 23%.
Integração com ShippingEasy: dúvidas frequentes
Quando o ShippingEasy dispara uma solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação quando o ShippingEasy marca o pedido como entregue. Você também pode esperar até que o pedido seja confirmado ou até o fim do prazo de devolução.
Quem é convidado a fazer uma avaliação?
O cliente do pedido no ShippingEasy, usando o email e o telefone registrados nesse pedido. Cada cliente recebe a mesma solicitação, sem tela de classificação por estrelas, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Posso enviar solicitações de avaliação do ShippingEasy via WhatsApp?
Sim. Cada solicitação vai por email, SMS ou WhatsApp, conforme os canais que você escolher para a campanha. O envio é automático assim que o pedido atinge o status definido por você.
O que acontece com pedidos que nunca são entregues?
Nada é enviado. A solicitação só sai quando o pedido atinge o status definido por você, então um pedido que nunca chega lá nunca gera uma solicitação de avaliação.
Como conecto o ShippingEasy ao Reviewflowz?
Abra Integrações no Reviewflowz e conecte o ShippingEasy. Leva minutos, é self-service e não precisa de demonstração. Pedidos anteriores são importados para fins de relatório, e esses clientes nunca são contatados.
Qual é o custo da integração com o ShippingEasy?
O Reviewflowz custa US$ 70 por unidade/mês, faturado anualmente, ou US$ 80 por mês no plano mensal. Teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito. As mensagens custam US$ 5 por 1.000 e-mails e US$ 5 por 100 SMS.