Une demande d'avis pour chaque facture Shepherd facturée
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Chaque facture facturée demande un avis
- Chaque avis attribué au prestataire
- Les anciens clients ne sont jamais contactés
Shepherd Veterinary Software is connected to Reviewflowz. Trigger in Shepherd Veterinary Software: checked out. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the invoice, credited to the provider, Maya Okafor.
Invoice #4821 
Envoi quand la facture est facturée
Reviewflowz surveille les factures au statut Facturé. La demande d'avis part une fois la visite facturée, selon le calendrier que vous définissez. Les rendez-vous à venir ne sont jamais envoyés.
Un client ayant plusieurs animaux de compagnie vus le même jour reçoit une demande d'avis pour cette visite, pas une par animal.
When an invoice is checked out in Shepherd Veterinary Software, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client est sollicité, pas le patient
La demande d'avis va au client, le propriétaire de l'animal, par e-mail, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis, sans pré-filtrage par note.
Rien du dossier médical n'entre dans le message : uniquement les coordonnées du client et le nom du prestataire.
When an invoice is checked out in Shepherd Veterinary Software, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the invoice and the location: Elm Street Clinic, Harbor View Clinic, Westfield Clinic.
Connectez Shepherd et demandez un avis à chaque client facturé
En libre-service, sans démo. Essai de 14 jours, sans carte.
Chaque avis attribué au prestataire
Les avis aboutissent au prestataire de la visite, y compris quand le rendez-vous a été assigné à un prestataire différent. Un avis qui ne nomme personne compte toujours pour ce prestataire.
The invoice in Shepherd Veterinary Software records which provider did the work. The review request carries the invoice, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same invoice.
Les anciennes factures servent de référence pour la performance de chaque prestataire
Lors de la connexion, Reviewflowz importe les anciens dossiers pour les rapports et le taux de conversion de chaque prestataire. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
Every past invoice, counted per provider: Maya Okafor, 33 reviews from 140 invoices, 24%; Daniel Reyes, 31 reviews from 155 invoices, 20%; Priya Nair, 25 reviews from 132 invoices, 19%; Tom Lindqvist, 9 reviews from 60 invoices, 15%.
Votre prochaine facture validée peut envoyer une demande d'avis
Connectez Shepherd Veterinary Software à Reviewflowz, associez vos établissements et activez l'intégration. Essai de 14 jours, sans carte bancaire.
Ce que Reviewflowz utilise depuis Shepherd
- Invoice status (Checked Out)Envoie la demande d'avis
- Upcoming appointmentsN'envoie jamais ; ignoré
- ProviderDétermine à qui attribuer l'avis
- Client email and phoneDétermine où envoyer la demande
- Email notifications enabled on the client recordRespecte le choix du client
- LocationDétermine la fiche d'avis Google ciblée
Intégration Shepherd Veterinary Software : questions
Comment connecter Shepherd à Reviewflowz ?
Dans Reviewflowz, allez dans Intégrations > Automatiser les demandes d'avis > Shepherd Veterinary Software, puis connectez votre clinique. Tout se fait en libre-service, sans démo. Reviewflowz vérifie la connexion, puis vous associez vos établissements et configurez votre campagne.
De quelle offre Shepherd ai-je besoin ?
La documentation publique de Shepherd ne mentionne aucune exigence de plan pour son API. Côté Reviewflowz, l'intégration est incluse dans toutes les offres, et vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Quand le client reçoit-il la demande ?
La demande part après validation de la facture, selon le calendrier défini dans votre campagne. Aucune demande n'est jamais envoyée avant le rendez-vous. Si un client a plusieurs animaux vus le même jour, il ne reçoit qu'une seule demande pour la visite.
Qu'en est-il des rendez-vous annulés et des absences ?
Une demande d'avis part uniquement quand une facture passe en Facturé. Un rendez-vous annulé ou un absent ne génère jamais de demande d'avis.
Nous gérons plusieurs cliniques sur Shepherd. Comment ça fonctionne ?
Associez chaque établissement Shepherd à son profil Google, et chaque demande d'avis pointe vers le bon. Si un établissement n'a pas de profil associé, il bascule vers le profil que vous choisissez. Les avis sont toujours attribués au prestataire de la visite.
Le message contient-il des informations médicales ?
Non. Reviewflowz utilise uniquement les coordonnées du client et le nom du prestataire. Rien du dossier médical n'entre dans la demande d'avis, et il n'y a pas de pré-filtrage par note : chaque client reçoit le même lien.
Les anciens clients seront-ils contactés au moment de la connexion ?
Non. Reviewflowz importe les anciens dossiers pour les rapports et le taux de conversion de chaque prestataire, mais les anciens clients ne sont jamais contactés. Les demandes d'avis commencent avec les factures facturées après l'activation de l'intégration.
Quel est le coût ?
70 € par établissement par mois, facturé annuellement, ou 80 € en paiement mensuel. Les frais de messagerie sont de 5 € pour 1 000 e-mails et 5 € pour 100 SMS.