Uma solicitação de avaliação para cada fatura do Shepherd com status Checked Out
Tudo que você precisa para avaliações, e nada além disso.
- Toda fatura com status Checked Out gera uma solicitação de avaliação
- Cada avaliação é creditada ao profissional
- Clientes antigos nunca recebem mensagens
Shepherd Veterinary Software is connected to Reviewflowz. Trigger in Shepherd Veterinary Software: checked out. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the invoice, credited to the provider, Maya Okafor.
Invoice #4821 
Enviada quando a fatura entra em Checked Out
O Reviewflowz monitora as faturas com status Checked Out, então a solicitação é enviada assim que o atendimento é concluído, no horário que você define. Agendamentos futuros nunca disparam o envio.
Um cliente com vários pets atendidos no mesmo dia recebe uma solicitação para aquele atendimento, não uma por pet.
When an invoice is checked out in Shepherd Veterinary Software, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
A solicitação vai para o cliente, não para o paciente
A solicitação vai para o cliente, o dono do pet, por e-mail, SMS ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem pré-seleção por nota.
Nada do prontuário médico entra na mensagem: só os dados de contato do cliente e o nome do profissional.
When an invoice is checked out in Shepherd Veterinary Software, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the invoice and the location: Elm Street Clinic, Harbor View Clinic, Westfield Clinic.
Conecte o Shepherd e peça avaliação a cada cliente com fatura Checked Out
Comece sozinho, sem demonstração. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Cada avaliação é creditada ao profissional
As avaliações são creditadas ao profissional que atendeu, mesmo quando o agendamento foi feito para outro profissional. Uma avaliação que não cita ninguém ainda conta para esse profissional.
The invoice in Shepherd Veterinary Software records which provider did the work. The review request carries the invoice, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same invoice.
As faturas anteriores definem o ponto de partida de cada profissional
Ao conectar, o Reviewflowz importa registros anteriores para gerar relatórios e calcular a taxa de conversão de cada profissional. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
Every past invoice, counted per provider: Maya Okafor, 33 reviews from 140 invoices, 24%; Daniel Reyes, 31 reviews from 155 invoices, 20%; Priya Nair, 25 reviews from 132 invoices, 19%; Tom Lindqvist, 9 reviews from 60 invoices, 15%.
A próxima fatura fechada pode enviar uma solicitação de avaliação
Conecte o Shepherd Veterinary Software ao Reviewflowz, mapeie suas unidades e ative a integração. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
O que o Reviewflowz usa do Shepherd
- Invoice status (Checked Out)Envia a solicitação de avaliação
- Upcoming appointmentsNunca envia; é ignorado
- ProviderA quem a avaliação é creditada
- Client email and phonePara onde a solicitação é enviada
- Email notifications enabled on the client recordRespeita a escolha do cliente
- LocationPara qual perfil do Google a solicitação aponta
Integração com o Shepherd Veterinary Software: perguntas
Como conecto o Shepherd ao Reviewflowz?
No Reviewflowz, abra Integrações > Automatizar Coleta de Avaliações > Shepherd Veterinary Software e conecte sua clínica. É autoatendimento, sem demonstração: o Reviewflowz verifica a conexão, você mapeia suas unidades e configura sua campanha.
Preciso de qual plano do Shepherd?
A documentação pública do Shepherd não lista um requisito de plano para sua API. Do lado do Reviewflowz, todos os planos incluem a integração e você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Quando o cliente recebe a solicitação?
Assim que a fatura for finalizada, no prazo que você definir na sua campanha. Consultas futuras nunca disparam o envio. Um cliente com vários animais atendidos no mesmo dia recebe uma única solicitação para a visita.
E quanto a consultas canceladas e faltas?
A solicitação de avaliação só é enviada quando a fatura chega ao status Checked Out. Um agendamento cancelado ou uma falta nunca chegam a esse status, então nenhuma solicitação é enviada.
Operamos várias clínicas no Shepherd. Como funciona?
Associe cada unidade do Shepherd ao perfil de avaliações do Google correspondente, e cada solicitação de avaliação aponta para o perfil certo. Uma unidade sem perfil associado usa o perfil que você escolher como padrão. As avaliações continuam sendo creditadas ao profissional responsável pelo atendimento.
Alguma informação médica vai na mensagem?
Não. O Reviewflowz usa apenas os dados de contato do cliente e o nome do profissional. Nada do prontuário médico entra na solicitação, e não há pré-seleção por nota: todo cliente recebe o mesmo link.
Clientes antigos receberão mensagens quando eu conectar?
Não. O Reviewflowz importa registros anteriores para gerar relatórios e calcular a taxa de conversão de cada profissional, mas clientes antigos nunca recebem mensagens. As solicitações começam a partir das faturas com status Checked Out depois que você ativa a integração.
Qual é o custo?
US$ 70 por unidade/mês na cobrança anual, ou US$ 80 por mês no plano mensal. O envio de mensagens custa US$ 5 a cada 1.000 e-mails e US$ 5 a cada 100 SMS.