Chaque vente Retail Express terminée déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démo
- Chaque vente terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au membre de l'équipe
Retail Express is connected to Reviewflowz. Trigger in Retail Express: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the staff member, Mia Thompson.
Sale #1042 
Une demande d'avis part après chaque vente terminée
Quand une vente est terminée dans votre PDV Retail Express, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier défini par votre campagne.
Personne au comptoir n'a besoin de se souvenir de demander un avis. La demande utilise les informations du client déjà présentes dans la vente.
When a sale is completed in Retail Express, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client de la vente reçoit le lien
Le client reçoit un message avec un lien d'avis intelligent. Ce lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin en ce moment, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent.
Aucune note n'est filtrée au préalable. Chaque client est sollicité de la même façon, quel que soit son ressenti sur sa visite.
When a sale is completed in Retail Express, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Fitzroy, Chapel Street, Paddington.
Connectez Retail Express aujourd'hui
Votre prochaine vente terminée enverra sa première demande d'avis.
Les avis sont attribués au membre de l'équipe qui a effectué la vente
Reviewflowz enregistre chaque avis avec la vente dont il provient, et l'attribue au membre de l'équipe qui a traité cette vente. Les clients n'ont jamais besoin de se souvenir d'un nom ou de l'épeler.
Vous voyez quels membres de l'équipe génèrent des avis et à quelle fréquence leurs ventes se transforment en avis.
The sale in Retail Express records which staff member did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same sale.
Intégration Retail Express : questions
Quand la demande d'avis est-elle envoyée après une vente Retail Express ?
Reviewflowz envoie la demande dès que la vente est finalisée dans Retail Express, par email, SMS ou WhatsApp, selon le délai configuré dans votre campagne.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client de la vente terminée. Tout le monde reçoit la même demande, sans présélection de note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Et les ventes qui n'aboutissent jamais ?
Seules les ventes terminées déclenchent une demande d'avis. Une vente non finalisée dans Retail Express n'envoie rien au client.
On exploite plusieurs magasins. Où vont les avis ?
Reviewflowz relie chaque magasin Retail Express à sa propre fiche Google. Une vente dans un magasin envoie son client vers la fiche de ce magasin, jamais vers une autre.
Comment voir quel membre du personnel génère le plus d'avis ?
Reviewflowz attribue chaque avis au membre du personnel qui a traité la vente dans Retail Express. Les ventes passées sont importées pour les rapports : vous voyez ainsi le taux de conversion de chaque membre du personnel, sans jamais envoyer de message aux anciens clients.
Combien ça coûte, et comment se connecter ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturés annuellement, ou 80 $ au mois par mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Retail Express depuis les Intégrations dans Reviewflowz en quelques minutes, sans démo, et lancez un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire.