Cada venta completada en Retail Express pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada que no necesites.
- Listo en minutos, sin demo
- Cada venta completada pide una reseña
- Cada reseña se atribuye al empleado
Retail Express is connected to Reviewflowz. Trigger in Retail Express: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the staff member, Mia Thompson.
Sale #1042 
Cada venta completada va seguida de una solicitud de reseña
Cuando se completa una venta en tu TPV de Retail Express, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Se envía por email, SMS o WhatsApp, según el calendario que definas en tu campaña.
Nadie en el mostrador tiene que acordarse de pedirla. La solicitud usa los datos del cliente que ya están en la venta.
When a sale is completed in Retail Express, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos los clientes de la venta reciben el enlace
El cliente recibe un mensaje con un único enlace de reseña. Ese enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento, así las nuevas reseñas llegan donde más cuentan.
No hay ningún filtro previo de valoración. Se pide la reseña de la misma forma a todos los clientes, piensen lo que piensen de la visita.
When a sale is completed in Retail Express, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Fitzroy, Chapel Street, Paddington.
Conecta Retail Express hoy mismo
Tu próxima venta completada enviará su primera solicitud de reseña.
Las reseñas se atribuyen al empleado que hizo la venta
Cada reseña queda guardada junto a la venta de la que proviene y se atribuye al empleado que la procesó. El cliente nunca tiene que acordarse de un nombre ni deletrearlo.
Puedes ver qué empleados consiguen reseñas y con qué frecuencia sus ventas se convierten en una.
The sale in Retail Express records which staff member did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same sale.
Integración de Retail Express: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña después de una venta en Retail Express?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se completa la venta en Retail Express, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según el tiempo que hayas configurado en tu campaña.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de cada venta completada. Todos reciben la solicitud de la misma manera, sin preguntar antes qué valoración van a dejar, y el enlace los lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento.
¿Qué pasa con las ventas que nunca se completan?
Solo las ventas completadas generan una solicitud de reseña. Si una venta no se completa en Retail Express, no se envía nada al cliente.
Operamos varios establecimientos. ¿Dónde van las reseñas?
Reviewflowz asigna cada establecimiento de Retail Express a su propia ficha de Google. Una venta en un establecimiento envía al cliente a la ficha de ese establecimiento, nunca a otra.
¿Cómo veo qué miembros del personal generan reseñas?
Cada reseña se acredita al miembro del personal que procesó la venta en Retail Express. Las ventas anteriores se importan para generar informes, así puedes ver la tasa de conversión de cada miembro del personal, sin que los clientes antiguos reciban ningún mensaje.
¿Cuál es el coste y cómo me conecto?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes con facturación anual, o 80 $ mes a mes. La mensajería cuesta 5 $ por cada 1.000 emails y 5 $ por cada 100 SMS. Conecta Retail Express desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de demo, y empieza una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.