Chaque commande Popmenu exécutée demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque commande exécutée demande un avis
- Chaque avis est crédité au serveur
Popmenu is connected to Reviewflowz. Trigger in Popmenu: fulfilled. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Chaque commande exécutée ou réservation confirmée envoie une demande d'avis
Quand Popmenu marque une commande comme exécutée, une réservation comme confirmée ou une livraison comme terminée, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Elle part par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Sur place, à emporter, livraison, réservation : tout compte. Personne dans votre équipe n'a besoin d'y penser.
When an order is fulfilled in Popmenu, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client associé à la commande Popmenu reçoit le lien
La demande part vers le client qui a passé la commande, avec les coordonnées enregistrées dans Popmenu. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque client est sollicité, quel que soit son ressenti sur le repas. Aucun écran de note ne filtre les avis avant publication.
When an order is fulfilled in Popmenu, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Connectez Popmenu et commencez à demander des avis
Dès aujourd'hui, chaque commande exécutée envoie une demande d'avis au client.
Chaque avis est crédité au serveur de la commande
Reviewflowz associe chaque avis à la commande Popmenu dont il provient et le crédite au serveur de cette commande. Les clients n'ont jamais besoin de nommer quelqu'un dans leur avis.
L'historique des commandes est importé pour que vous puissiez voir le taux de conversion de chaque serveur dès le premier jour. Les anciens clients ne sont jamais sollicités.
The order in Popmenu records which server did the work. The review request carries the order, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Intégration Popmenu : questions
Quand un client Popmenu reçoit-il la demande d'avis ?
Dès que Popmenu marque la commande honorée, la réservation terminée ou la livraison effectuée. Reviewflowz envoie alors la demande par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le délai que vous avez défini.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client associé à la commande ou à la réservation Popmenu, aux coordonnées qu'il a renseignées. Chaque client est sollicité, sans écran de notation préalable, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les commandes jamais honorées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz ne sollicite un client qu'une fois la commande honorée, la réservation terminée ou la livraison effectuée, donc un client dont la commande n'aboutit jamais ne reçoit rien.
Nous gérons plusieurs établissements Popmenu. Chacun a-t-il ses propres avis ?
Oui. Chaque établissement Popmenu est associé à sa propre fiche Google, donc un client d'un établissement est invité à laisser un avis pour cet établissement, et aucun autre.
Comment les avis sont-ils attribués aux serveurs ?
Reviewflowz attribue chaque avis au serveur de la commande Popmenu d'origine, donc les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. L'historique des commandes est importé pour calculer le taux de conversion de chaque serveur, et les anciens clients ne reçoivent aucun message.
Combien coûte l'intégration Popmenu ?
70 $ par établissement et par mois, facturés annuellement, ou 80 $ au mois, plus la messagerie à 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Popmenu depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démo, et testez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte.