Chaque visite OpenPM terminée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- En direct en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée demande un avis
- Chaque avis est attribué au prestataire
OpenPM is connected to Reviewflowz. Trigger in OpenPM: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
La demande d'avis part dès la fin de la visite
Quand une visite est marquée comme terminée, qu'un patient est libéré ou qu'un suivi est finalisé dans OpenPM, Reviewflowz lance la campagne automatiquement. Votre équipe garde ses habitudes dans OpenPM et n'envoie rien à la main.
La campagne envoie la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite, dans l'ordre que vous choisissez. Rien n'est envoyé avant la fin de la visite.
When a visit is completed in OpenPM, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient dont la visite est terminée reçoit une demande d'avis
Le patient dont la visite est terminée reçoit la demande sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Les notes ne sont pas filtrées en amont : chaque patient est sollicité, pas seulement les plus satisfaits.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis, pour que les nouveaux avis se concentrent là où votre cabinet est le plus faible.
When a visit is completed in OpenPM, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connecter OpenPM à Reviewflowz
Connectez en quelques minutes et votre prochaine visite terminée enverra sa demande d'avis.
Reviewflowz attribue chaque avis au prestataire de la visite
Reviewflowz enregistre chaque avis par rapport à la visite dont il provient et l'attribue au prestataire de cette visite OpenPM. Les patients n'ont jamais à nommer quelqu'un dans leur avis.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par prestataire, tirés des visites que chacun a complétées.
The visit in OpenPM records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration OpenPM : questions
Comment OpenPM déclenche-t-il les demandes d'avis dans Reviewflowz ?
Dès qu'une visite est marquée comme terminée, qu'un patient est marqué comme sorti ou qu'un suivi est achevé dans OpenPM, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce patient. Vous choisissez l'événement et les canaux une seule fois : email, SMS ou WhatsApp. Ensuite, chaque visite terminée envoie sa demande sans aucune action du personnel.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient dont la visite est terminée reçoit une invitation. Reviewflowz ne trie pas les patients par note : les patients mécontents ne sont jamais écartés. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il pour les visites annulées ou jamais terminées ?
Reviewflowz envoie une demande uniquement quand la visite atteint l'événement que vous avez choisi, par exemple son passage au statut terminé. Une visite annulée ou jamais terminée n'envoie rien. Les patients passés ne sont jamais contactés lors de la connexion : leurs visites sont importées à titre informatif uniquement.
Comment fonctionne l'attribution des prestataires avec OpenPM ?
Chaque avis est attribué au prestataire de la visite OpenPM qui a envoyé la demande. Les patients n'ont pas besoin de citer de nom. Vous obtenez le nombre d'avis et le taux de conversion par prestataire.
Nous gérons plusieurs établissements. Chacun a-t-il ses propres avis ?
Oui. Chaque établissement dans Reviewflowz envoie ses demandes vers sa propre fiche d'avis Google. Reviewflowz facture par établissement : chacun est configuré et facturé indépendamment.
Comment connecte-t-on OpenPM, et combien ça coûte ?
Connectez OpenPM depuis Intégrations dans Reviewflowz en quelques minutes, sans démo, et lancez un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, le tarif est de 70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois sans engagement. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.