Cada visita concluída no OpenPM pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada visita concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao provedor
OpenPM is connected to Reviewflowz. Trigger in OpenPM: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
O Reviewflowz envia a solicitação de avaliação assim que a visita termina
Assim que você marca uma visita como concluída, dá alta a um paciente ou finaliza um acompanhamento no OpenPM, o Reviewflowz dispara a campanha. Seu time mantém a rotina normal no OpenPM, sem enviar nada manualmente.
A campanha envia a solicitação por SMS, email ou WhatsApp após a visita, na ordem que você escolher. Nada é enviado antes que a visita seja concluída.
When a visit is completed in OpenPM, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo paciente com visita concluída recebe um pedido de avaliação
O paciente da visita concluída recebe a solicitação no celular ou na caixa de entrada. Não há filtro por nota: todo paciente recebe o pedido, não só os satisfeitos.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, para que as novas avaliações apareçam onde sua prática está mais fraca.
When a visit is completed in OpenPM, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Conecte o OpenPM ao Reviewflowz
Conecte em minutos: a próxima visita concluída já dispara a solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao provedor da visita
O Reviewflowz vincula cada avaliação à visita de origem e credita o provedor responsável por essa visita no OpenPM. Os pacientes nunca precisam nomear alguém em sua avaliação.
Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada provedor, com base nas visitas que ele concluiu.
The visit in OpenPM records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integração com OpenPM: perguntas frequentes
Como o OpenPM dispara solicitações de avaliação no Reviewflowz?
Quando você marca uma visita como concluída, dá alta a um paciente ou finaliza um acompanhamento no OpenPM, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao paciente. Você escolhe o evento e os canais uma vez: email, SMS ou WhatsApp. Depois disso, toda visita concluída dispara a solicitação sozinha, sem nenhuma ação do time.
Quais pacientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo paciente com uma visita concluída recebe a solicitação. Não existe filtro por nota antes do envio, então o Reviewflowz nunca exclui pacientes insatisfeitos. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com visitas canceladas ou nunca concluídas?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando a visita atinge o evento escolhido por você, como "concluída". Uma visita cancelada ou que nunca é concluída não dispara nada. Pacientes anteriores nunca são contatados quando você conecta a conta. As visitas deles são importadas só para fins de relatório.
Como funciona a atribuição ao profissional de saúde no OpenPM?
Cada avaliação é creditada ao profissional de saúde da visita no OpenPM que gerou a solicitação. Os pacientes não precisam citar ninguém pelo nome. Você vê avaliações e taxa de conversão por profissional de saúde.
Operamos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. Cada unidade no Reviewflowz envia as solicitações para o próprio perfil do Google. O Reviewflowz cobra por unidade, então cada uma é configurada e cobrada separadamente.
Como conecto o OpenPM e qual é o custo?
Conecte o OpenPM pela área de Integrações do Reviewflowz em minutos, sem precisar de demo, e comece seu teste grátis de 14 dias, sem cartão. Depois disso, custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS.