Chaque visite MatrixCare terminée déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au prestataire
MatrixCare is connected to Reviewflowz. Trigger in MatrixCare: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Grace Holloway.
Visit #4827 
Une demande d'avis après chaque visite terminée
Quand une visite est marquée comme terminée dans MatrixCare, Reviewflowz envoie une demande d'avis au patient. Vous choisissez l'e-mail, le SMS ou WhatsApp : la campagne se déclenche automatiquement après la visite.
Personne dans votre équipe n'a rien à envoyer manuellement. Votre personnel se concentre sur le soin pendant que les demandes partent après chaque visite.
When a visit is completed in MatrixCare, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le patient de la visite reçoit le lien
La demande arrive au patient dont la visite vient de se terminer, par exemple par SMS sur son téléphone. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque patient est sollicité de la même façon : pas de pré-filtrage par note, pas de tri des patients mécontents.
When a visit is completed in MatrixCare, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Riverside, Oak Hill, Westbrook.
Connecter MatrixCare à Reviewflowz
Connectez-le en quelques minutes : la prochaine visite terminée déclenche une demande d'avis.
Chaque avis attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz récupère le prestataire de la visite dans MatrixCare et lui attribue l'avis. Les patients n'ont personne à nommer dans leur avis.
Chaque avis est enregistré avec sa visite dans Reviewflowz. Vous voyez les avis et le taux de conversion pour chaque prestataire.
The visit in MatrixCare records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration MatrixCare : questions
Comment fonctionnent les demandes d'avis automatisées avec MatrixCare ?
Lorsqu'une visite est marquée comme complétée dans MatrixCare, Reviewflowz envoie au patient une demande d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Chaque patient en visite complétée est sollicité, sans présélection de note.
Puis-je envoyer des demandes d'avis MatrixCare via WhatsApp ?
Oui. Chaque demande est envoyée par e-mail, SMS ou WhatsApp, et vous choisissez les canaux de votre campagne. Les demandes WhatsApp sont envoyées à la fin d'une visite, de la même manière que l'e-mail et le SMS.
Que se passe-t-il avec les visites qui ne sont jamais complétées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande uniquement lorsqu'une visite est marquée comme complétée dans MatrixCare. Une visite qui n'atteint jamais ce stade n'envoie aucune demande.
Puis-je suivre quels prestataires reçoivent le plus d'avis patients ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au prestataire de la visite MatrixCare, de sorte que les patients n'ont besoin de mentionner personne. Vous voyez les avis et le taux de conversion pour chaque prestataire.
Combien de temps prend la configuration des avis MatrixCare ?
Quelques minutes. Connectez MatrixCare depuis Intégrations dans Reviewflowz vous-même, sans démo ni développeur. L'essai de 14 jours ne nécessite pas de carte.
Quel est le coût des demandes d'avis MatrixCare ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. L'essai gratuit de 14 jours ne demande aucune carte bancaire.