Cada visita concluída no MatrixCare solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, nada do que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada visita concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao prestador
MatrixCare is connected to Reviewflowz. Trigger in MatrixCare: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Grace Holloway.
Visit #4827 
Uma solicitação de avaliação após cada visita concluída
Quando uma visita é marcada como concluída no MatrixCare, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação a esse paciente. Você escolhe e-mail, SMS ou WhatsApp, e a campanha é disparada automaticamente depois da visita.
Ninguém do seu time envia nada manualmente. Seu time fica focado no atendimento enquanto as solicitações saem depois de cada visita.
When a visit is completed in MatrixCare, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O paciente da visita recebe o link
A solicitação chega ao paciente da visita concluída, por exemplo como um SMS no celular dele. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Cada paciente é convidado da mesma forma. Não há triagem de nota, nem filtragem de pacientes insatisfeitos.
When a visit is completed in MatrixCare, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Riverside, Oak Hill, Westbrook.
Conectar MatrixCare ao Reviewflowz
Conecte em minutos e a próxima visita concluída já envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao prestador da visita
Reviewflowz identifica o prestador da visita no MatrixCare e credita a avaliação a ele. Os pacientes não precisam citar ninguém na avaliação.
Cada avaliação fica salva junto com a visita no Reviewflowz. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada prestador.
The visit in MatrixCare records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integração com MatrixCare: dúvidas frequentes
Como funcionam as solicitações de avaliação automáticas com o MatrixCare?
Quando uma visita é marcada como concluída no MatrixCare, o Reviewflowz envia ao paciente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações novas. Todo paciente com visita concluída recebe o convite, sem nenhuma triagem prévia por nota.
Posso enviar solicitações de avaliação do MatrixCare pelo WhatsApp?
Sim. Toda solicitação pode ir por email, SMS ou WhatsApp, e você escolhe os canais da sua campanha. As solicitações por WhatsApp são enviadas quando a visita é concluída, assim como as de email e SMS.
O que acontece com visitas que nunca são concluídas?
Nada é enviado. O Reviewflowz só envia uma solicitação quando a visita é marcada como concluída no MatrixCare. Se a visita nunca chega a esse ponto, nenhuma solicitação é enviada.
Posso rastrear quais provedores recebem mais avaliações de pacientes?
Sim. O Reviewflowz credita cada avaliação ao provedor da visita no MatrixCare, então o paciente não precisa citar nenhum nome. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada provedor.
Quanto tempo leva para configurar as avaliações do MatrixCare?
Minutos. Você mesmo conecta o MatrixCare em Integrações, dentro do Reviewflowz, sem demonstração e sem desenvolvedor. O teste grátis de 14 dias não pede cartão de crédito.
Qual é o custo das solicitações de avaliação do MatrixCare?
O Reviewflowz custa $70 por unidade a cada mês, com cobrança anual, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. O teste grátis de 14 dias não pede cartão.