Chaque transaction Heartland terminée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, aucune démonstration
- Chaque transaction terminée demande un avis
- Chaque avis est crédité à l'employé
Heartland is connected to Reviewflowz. Trigger in Heartland: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the transaction, credited to the employee, Maria Lopez.
Transaction #4821 
Chaque transaction Heartland terminée lance une demande d'avis
Dès qu'une transaction se termine dans Heartland, Reviewflowz lance la campagne. Le client reçoit une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Un achat, un retrait ou un service payé via Heartland, tout compte. Personne dans votre équipe n'a besoin d'envoyer quoi que ce soit.
When a transaction is completed in Heartland, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la transaction Heartland est sollicité
La demande va au client qui vient de payer, en utilisant les coordonnées de la transaction. Son téléphone reçoit un SMS avec un lien d'avis intelligent.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Chaque client est sollicité, sans présélection de note.
When a transaction is completed in Heartland, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the transaction and the store: Main Street, Riverside, Oak Park.
Connecter Heartland en quelques minutes
Votre prochaine transaction terminée envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis est crédité à l'employé qui l'a traité
Reviewflowz relie chaque avis à sa transaction et le crédite à l'employé qui l'a traitée. Les clients n'ont jamais besoin de nommer le personnel dans l'avis.
Reviewflowz importe l'historique des transactions pour les rapports : le taux de conversion de chaque employé démarre donc avec son historique. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
The transaction in Heartland records which employee did the work. The review request carries the transaction, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same transaction.
Intégration Heartland : questions
À quelle vitesse puis-je mettre en place Reviewflowz avec Heartland ?
Connectez Heartland depuis la section Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes, en libre-service, sans démonstration. Votre prochaine transaction complétée envoie la première demande d'avis.
Comment Heartland déclenche-t-il les demandes d'avis ?
Quand une transaction se termine dans Heartland, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Il utilise les coordonnées déjà présentes dans la transaction : personne dans votre équipe n'a besoin de les saisir.
Qui est invité à laisser un avis ?
Tous les clients ayant une transaction complétée. Reviewflowz ne filtre pas par note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Puis-je envoyer des demandes d'avis par WhatsApp ?
Oui. Chaque demande, envoyée par email, SMS ou WhatsApp, est déclenchée par la même transaction Heartland complétée.
Comment savoir quels employés génèrent le plus d'avis ?
Reviewflowz attribue chaque avis à l'employé associé à la transaction Heartland : les clients n'ont donc jamais besoin de citer le personnel par son nom. Les transactions passées sont importées pour les rapports, ce qui donne à chaque employé son propre taux de conversion. Les clients passés ne reçoivent jamais de messages.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre démarre avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.