Chaque visite Gensolve terminée déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au prestataire
Gensolve is connected to Reviewflowz. Trigger in Gensolve: visit marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Les demandes d'avis partent dès que la visite Gensolve est terminée
Quand une visite est marquée comme terminée ou qu'un traitement se termine dans Gensolve, Reviewflowz lance la demande d'avis du patient. Elle part par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Votre secrétariat n'a rien à faire de plus, aucune étape, aucun clic supplémentaire. Le patient reçoit son invitation pendant que la visite est encore fraîche dans sa mémoire.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient dont la visite est terminée est invité à laisser un avis
Chaque patient dont la visite Gensolve est terminée reçoit la demande sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Le lien l'envoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Aucun pré-filtrage par note. Chaque patient reçoit la même demande, quel que soit son avis sur la visite.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Battersea.
Connectez Gensolve et commencez à demander des avis
Votre prochaine visite terminée envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz identifie le prestataire de la visite Gensolve et enregistre l'avis sous cette visite. Le prestataire reçoit le crédit sans que le patient ait à citer son nom.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par prestataire, calculés à partir des visites qu'il a vraiment terminées.
The visit in Gensolve records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Gensolve : questions fréquentes
Comment connecter Gensolve et quand les demandes s'envoient-elles ?
Connectez Gensolve depuis la page Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démo. Ensuite, chaque fois qu'une visite est marquée comme terminée ou qu'un traitement s'achève, Reviewflowz envoie au patient une demande d'avis, selon le calendrier que vous avez choisi.
Quels patients se voient demander un avis ?
Chaque patient d'une visite terminée dans Gensolve reçoit la demande par email, SMS ou WhatsApp. Aucun filtre par note n'est appliqué : les patients satisfaits comme insatisfaits reçoivent la même sollicitation. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il pour les visites annulées ou jamais terminées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande seulement quand une visite est marquée comme terminée dans Gensolve. Une visite jamais terminée ne déclenche donc jamais de demande d'avis.
Les anciens patients reçoivent-ils un message lorsque je me connecte ?
Non. Reviewflowz importe les visites passées de Gensolve pour les rapports et le calcul du taux de conversion par prestataire, mais les anciens patients ne sont jamais contactés. Seules les visites terminées après votre connexion déclenchent l'envoi de demandes.
Les avis peuvent-ils être crédités au prestataire qui a vu le patient ?
Oui. Reviewflowz récupère le prestataire associé à la visite dans Gensolve et crédite l'avis à son nom, sans que le patient ait besoin de le mentionner.
Combien coûte l'intégration Gensolve ?
Reviewflowz coûte 70 dollars par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 dollars par mois en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 dollars pour 1 000 e-mails et 5 dollars pour 100 SMS.