Jeder abgeschlossene Gensolve-Besuch fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten live, keine Demo
- Jeder abgeschlossene Besuch fordert eine Bewertung an
- Wir ordnen jede Bewertung dem Anbieter zu
Gensolve is connected to Reviewflowz. Trigger in Gensolve: visit marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Wir verschicken die Anfrage, sobald der Gensolve-Besuch abgeschlossen ist
Sobald ein Besuch in Gensolve als abgeschlossen markiert wird oder eine Behandlung endet, startet Reviewflowz die Bewertungsanfrage für den Patienten. Sie wird zum von Ihnen festgelegten Zeitpunkt per SMS, E-Mail oder WhatsApp verschickt.
Ihr Empfangsteam muss keinen zusätzlichen Schritt und keinen zusätzlichen Klick machen. Der Patient wird befragt, solange der Besuch noch frisch ist.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Wir fordern jeden Patienten mit abgeschlossenem Besuch zur Bewertung auf
Jeder Patient mit einem abgeschlossenen Gensolve-Besuch erhält die Anfrage auf dem Telefon oder im Posteingang. Der Link führt zur Bewertungsplattform, die die meisten Bewertungen braucht.
Wir filtern nicht nach Sternen vor. Jeder Patient bekommt dieselbe Anfrage, unabhängig davon, wie er den Besuch bewertet hat.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Battersea.
Verbinden Sie Gensolve und starten Sie mit Anfragen
Ihr nächster abgeschlossener Besuch löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Wir ordnen jede Bewertung dem Anbieter des Besuchs zu
Reviewflowz erkennt, wer den Gensolve-Besuch betreut hat, und verknüpft die Bewertung mit diesem Besuch. So landet sie automatisch beim richtigen Anbieter, ohne dass der Patient jemanden nennen muss.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Anbieter, und zwar für die Besuche, die er tatsächlich abgeschlossen hat.
The visit in Gensolve records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Gensolve-Integration: Fragen
Wie verbinde ich Gensolve, und wann werden Anfragen gesendet?
Verbinden Sie Gensolve unter Integrationen in Reviewflowz, das dauert nur wenige Minuten und braucht keine Demo. Danach verschickt Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an den Patienten, sobald ein Besuch als abgeschlossen markiert oder eine Behandlung beendet wird, und zwar nach dem von Ihnen gewählten Zeitplan.
Welche Patienten werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Patient mit einem abgeschlossenen Besuch in Gensolve erhält die Anfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Es gibt keine Vorabfilterung nach Zufriedenheit, zufriedene wie unzufriedene Patienten werden also gleichermaßen angeschrieben. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten neue Bewertungen braucht.
Was passiert mit Besuchen, die storniert oder nie abgeschlossen werden?
Dann passiert nichts. Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur dann, wenn ein Besuch in Gensolve als abgeschlossen markiert wird. Ein Besuch, der nie abgeschlossen wird, löst also auch keine Bewertungsanfrage aus.
Werden frühere Patienten benachrichtigt, wenn ich mich verbinde?
Nein. Reviewflowz importiert vergangene Besuche aus Gensolve für Berichte und Konversionsraten je Behandler, frühere Patienten werden dabei aber nie benachrichtigt. Anfragen gehen nur für Besuche raus, die nach der Verbindung abgeschlossen werden.
Lässt sich eine Bewertung dem Behandler zuordnen, der den Patienten versorgt hat?
Ja. Reviewflowz liest aus, welcher Behandler den Gensolve-Besuch durchgeführt hat, und ordnet die Bewertung diesem Behandler zu. Der Patient muss dafür keinen Namen in der Bewertung nennen.
Was kostet die Gensolve-Integration?
Reviewflowz kostet 70 € pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, bei monatlicher Abrechnung 80 €. Die kostenlose Testversion läuft 14 Tage, ganz ohne Kreditkarte. Nachrichten kosten 5 € pro 1.000 E-Mails und 5 € pro 100 SMS.