Toda visita concluída no Gensolve gera uma solicitação de avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada além disso.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda visita concluída gera uma solicitação de avaliação
- Cada avaliação creditada ao prestador
Gensolve is connected to Reviewflowz. Trigger in Gensolve: visit marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
As solicitações são enviadas assim que a visita no Gensolve é concluída
Quando uma visita é marcada como concluída ou um tratamento termina no Gensolve, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação ao paciente. Ela chega por SMS, e-mail ou WhatsApp, no prazo que você define.
Sua recepção não precisa fazer nada a mais, nenhum clique extra. O paciente recebe a solicitação enquanto a visita ainda está fresca na memória.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo paciente com visita concluída recebe uma solicitação
Todo paciente com visita concluída no Gensolve recebe a solicitação no celular ou na caixa de entrada. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Não há pré-seleção de nota. Todo paciente recebe a mesma solicitação, não importa o que achou da visita.
When a visit is visit marked complete in Gensolve, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Battersea.
Conecte o Gensolve e comece a solicitar
Sua próxima visita concluída envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao prestador da visita
O Reviewflowz identifica quem foi o prestador na visita do Gensolve e vincula a avaliação a essa visita. O crédito vai para esse prestador, mesmo sem o paciente citar ninguém.
Você acompanha avaliações e taxa de conversão por prestador, com base nas visitas que eles realmente realizaram.
The visit in Gensolve records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integração com Gensolve: dúvidas frequentes
Como faço para conectar o Gensolve e quando as solicitações são enviadas?
Conecte o Gensolve em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva poucos minutos e não precisa de demonstração. A partir daí, toda vez que uma consulta é marcada como concluída ou um tratamento termina, o Reviewflowz envia ao paciente uma solicitação de avaliação, no prazo que você escolher.
Quais pacientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo paciente com uma consulta concluída no Gensolve recebe a solicitação por email, SMS ou WhatsApp. Não existe filtro por nota, então pacientes satisfeitos e insatisfeitos recebem o mesmo pedido. O link leva para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
O que acontece com consultas que são canceladas ou nunca concluídas?
Nada é enviado. O Reviewflowz só manda uma solicitação depois que a consulta é marcada como concluída no Gensolve. Se a consulta nunca é concluída, nenhuma avaliação é solicitada.
Pacientes passados recebem mensagens quando me conecto?
Não. O Reviewflowz importa as consultas passadas do Gensolve para gerar relatórios e calcular a taxa de conversão por profissional, mas pacientes antigos nunca recebem mensagem. Só as consultas concluídas depois da conexão disparam solicitações.
As avaliações podem ser creditadas ao profissional que atendeu o paciente?
Sim. O Reviewflowz identifica o profissional na consulta do Gensolve e credita a avaliação a ele. O paciente não precisa citar nenhum nome na avaliação.
Quanto custa a integração do Gensolve?
O Reviewflowz custa $70 por unidade/mês no plano anual, ou $80 no plano mensal, com teste grátis de 14 dias e sem necessidade de cartão. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.