Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs FieldPulse
Connectez FieldPulse pour demander automatiquement des avis sur Google et Angi une fois les interventions terminées, les factures payées ou les inspections réussies.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from FieldPulse
Reviewflowz triggers review requests automatically when your FieldPulse job status changes to completed, inspection passes, or invoice gets marked paid. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates) as your delivery method. Set your trigger once and every customer gets contacted without manual follow-up. The system pulls customer contact details directly from your FieldPulse work orders, so there's no data entry or missed opportunities. Most contractors see their review volume increase within the first week of setup.
Identify your best customers in FieldPulse automatically
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that rating data flows back into FieldPulse and attaches to their work order record. Your office staff can instantly see which customers are your biggest promoters when scheduling follow-up services or maintenance calls. Use this data to ask satisfied customers for referrals, video testimonials, or recommendations to neighbors. The integration works across 200+ review platforms, so you capture positive sentiment from every major site where contractors get reviewed.
Track technician review performance without name mentions
Reviews that mention technician names often get flagged by Google as potentially fake, plus customers frequently misspell names or forget to include them. Reviewflowz solves this by connecting directly to your FieldPulse job assignments. When reviews come in, they're automatically attributed to the correct technician based on who was assigned to that work order. You get detailed performance breakdowns showing which team members generate the most positive reviews, but the actual review text reads naturally without forced name-drops that trigger platform algorithms.
Calculate review conversion rate from FieldPulse job data
Raw review counts mislead because 100 reviews from 500 jobs (20% conversion) beats 300 reviews from 3,000 jobs (10% conversion). Reviewflowz connects to your FieldPulse completed job data to calculate true conversion rates automatically. See exactly how many reviews you're collecting per completed job, broken down by technician, service type, or time period. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% review conversion, but top performers hit 15-20% by optimizing their request timing and messaging approach.
AI replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your Google ranking and builds trust with potential customers, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and 200+ other platforms takes hours per week. Reviewflowz AI generates responses that match your brand voice, whether the review mentions HVAC repairs, plumbing emergencies, electrical installations, or roofing projects. You can approve each reply before it posts or set fully automatic responses. The AI learns from your business type and service offerings to create natural, contractor-specific replies.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles sont les plateformes d'avis les plus importantes pour les entrepreneurs qui utilisent FieldPulse ?
Les avis Google restent la priorité numéro un, car la plupart des propriétaires commencent leurs recherches en local sur cette plateforme. Mais Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook et BBB comptent aussi pour la crédibilité des entrepreneurs et les recherches propres au secteur. Ces plateformes construisent la confiance dans la rénovation, le chauffage-climatisation, la plomberie, l'électricité et la couverture, des métiers où les clients comparent plusieurs entrepreneurs avant d'embaucher. Reviewflowz surveille ces sites incontournables, et plus de 200 autres, depuis un seul tableau de bord. Vous ne ratez ainsi aucun avis qui pourrait peser sur votre classement dans les recherches locales ou sur l'acquisition de nouveaux clients.
Comment suivre les performances de mes avis pour mon entreprise FieldPulse ?
Ce qui compte, c'est le taux de conversion, pas le nombre total d'avis. Avoir 150 avis ne veut rien dire si vous avez réalisé 5 000 travaux (3 % de conversion), face à un concurrent qui a 80 avis sur 1 000 travaux (8 % de conversion). Reviewflowz calcule automatiquement votre taux de conversion en se connectant aux données de vos travaux terminés dans FieldPulse. Vous obtenez ainsi la vraie métrique qui compte : la part de clients satisfaits que vous transformez réellement en avis en ligne, comparée à celle des autres entrepreneurs de votre marché.
Comment FieldPulse déclenche-t-il automatiquement les demandes d'avis ?
Dès qu'un travail passe au statut terminé dans FieldPulse, qu'une inspection réussit ou qu'une facture est marquée payée, Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'avis au client, par le canal que vous avez choisi (email, SMS ou WhatsApp). Vous définissez l'événement déclencheur et le canal une seule fois, lors de la configuration. Ensuite, chaque client admissible reçoit sa demande sans aucune intervention manuelle. Le système récupère les coordonnées du client directement depuis votre bon de travail FieldPulse : vous n'avez rien à saisir.
Les entrepreneurs FieldPulse peuvent-ils envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz propose les demandes d'avis par WhatsApp, avec un taux d'ouverture de 98 %, bien au-dessus des 20 % habituels par email. Comme pour l'email et le SMS, ces demandes se déclenchent automatiquement depuis FieldPulse dès qu'un travail se termine, qu'une inspection réussit ou qu'une facture est payée. WhatsApp fonctionne particulièrement bien pour les entrepreneurs : beaucoup de clients préfèrent les messages écrits aux appels téléphoniques, et ce taux d'ouverture élevé veut dire que plus de clients voient réellement votre demande d'avis.
Comment savoir quels techniciens reçoivent le plus d'avis dans FieldPulse ?
Reviewflowz se connecte automatiquement à l'attribution des travaux dans FieldPulse, pour savoir quel technicien a réalisé chaque bon de travail. Quand un avis arrive, il est instantanément associé au bon membre de l'équipe, sans que le client ait besoin de citer son nom dans le texte. Vous obtenez ainsi un classement de performance détaillé pour vos équipes de terrain, tout en gardant des avis au texte naturel. Google ne peut donc pas signaler ces avis comme suspects à cause de mentions trop évidentes de noms de techniciens.
Combien de temps prend la configuration de l'intégration FieldPulse ?
La configuration prend moins de 15 minutes, sans développeur. Connectez votre compte FieldPulse à Reviewflowz, choisissez votre événement déclencheur (travail terminé, inspection réussie ou facture payée) et votre canal d'envoi (email, SMS ou WhatsApp) : c'est prêt. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même de la configuration. L'intégration récupère les données client directement depuis les bons de travail FieldPulse : pas de saisie manuelle, pas de configuration complexe.
Combien coûtent les demandes d'avis FieldPulse, par client ?
Les demandes par email coûtent 5 $ par 1 000 emails, les demandes par SMS coûtent 5 $ par 100 SMS, avec une tarification à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des entrepreneurs, ça représente quelques centimes par avis collecté. Si vous terminez 100 travaux par mois et envoyez un email à chaque client, le coût total est de 0,50 $. Le SMS coûte plus cher, à 5 $ par client, mais génère en général de meilleurs taux de réponse. Le tarif WhatsApp varie selon le pays, mais offre le meilleur taux d'ouverture, à 98 %.