Jeder abgeschlossene FieldPulse-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötigen Ballast.
- In wenigen Minuten live, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem zuständigen Techniker zugeordnet
FieldPulse is connected to Reviewflowz. Trigger in FieldPulse: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Reviewflowz sendet eine Bewertungsanfrage, sobald der Auftrag abgeschlossen ist
Sobald ein Auftrag in FieldPulse als abgeschlossen markiert ist, sendet Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie können die Anfrage auch erst senden, wenn die Rechnung bezahlt oder die Inspektion bestanden ist.
Reviewflowz verschickt die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Niemand im Büro muss daran denken, nachzufassen.
When a job is completed in FieldPulse, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz fragt jeden Kunden des Auftrags
Die Anfrage geht an den Kunden des FieldPulse-Auftrags und nutzt dessen dort hinterlegte Kontaktdaten. Eine Sterne-Vorabfrage findet nicht statt: Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage.
Der Link führt zur Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht. So landen neue Bewertungen dort, wo sie zählen.
When a job is completed in FieldPulse, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie FieldPulse in wenigen Minuten
Schon Ihr nächster abgeschlossener Auftrag löst automatisch eine Bewertungsanfrage aus.
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Techniker des Auftrags zu
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit dem passenden FieldPulse-Auftrag und ordnet sie dem Techniker zu. Der Kunde muss dafür keinen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate je Techniker, berechnet aus den Aufträgen, die er abgeschlossen hat.
The job in FieldPulse records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
FieldPulse-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Reviewflowz sendet sie, sobald der Auftrag in FieldPulse als abgeschlossen markiert wird. Sie können stattdessen auch wählen, dass sie erst nach Zahlung der Rechnung oder nach bestandener Inspektion verschickt wird. Der Versand erfolgt per SMS, E-Mail oder WhatsApp.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde im FieldPulse-Auftrag erhält sie, anhand der dort bereits hinterlegten Kontaktdaten. Jeder Kunde bekommt dieselbe Anfrage, es gibt keine Vorabprüfung nach Sternebewertung. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am dringendsten neue Bewertungen braucht.
Was passiert mit Aufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Es wird nichts verschickt. Eine Anfrage geht nur raus, wenn das von Ihnen gewählte Ereignis beim Auftrag eintritt. Ein Auftrag, der nie als abgeschlossen markiert wird, löst also auch keine Anfrage aus.
Wie werden Bewertungen meinen Technikern zugeordnet?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Techniker zu, der im FieldPulse-Auftrag für den Versand der Anfrage verantwortlich war. Kunden müssen dafür keinen Namen nennen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker.
Wie verbinde ich FieldPulse?
Öffnen Sie Integrations in Reviewflowz und verbinden Sie FieldPulse. Das dauert nur wenige Minuten, läuft als Self-Service ab, eine Demo brauchen Sie nicht. Frühere Aufträge werden für Berichte importiert, frühere Kunden werden dabei nie kontaktiert.
Wie viel kostet es?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Jedes Konto startet mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion, ganz ohne Kreditkarte.