Chaque visite Epic terminée envoie une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée envoie une demande d'avis
- Chaque avis attribué au prestataire
Epic is connected to Reviewflowz. Trigger in Epic: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Chaque visite terminée dans Epic envoie une demande d'avis
Dès qu'une visite est terminée dans Epic, Reviewflowz envoie une demande d'avis au patient. La campagne se déroule ensuite par SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite, dans l'ordre que vous définissez.
Personne à la réception n'a besoin de penser à demander un avis. La demande part dès que la visite est terminée.
When a visit is completed in Epic, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient dont la visite est terminée reçoit le lien
La demande est envoyée au patient de la visite, par SMS ou par e-mail. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin en ce moment.
Chaque patient est interrogé, quel que soit le déroulement de la visite. Aucune présélection par note, aucun filtre qui empêche les patients mécontents de répondre.
When a visit is completed in Epic, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Epic et commencez à demander des avis dès aujourd'hui
Votre prochaine visite terminée envoie la première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au prestataire de la visite
Epic indique quel prestataire a traité chaque visite. Reviewflowz associe chaque avis à cette visite et l'attribue à ce prestataire : les patients n'ont jamais besoin de citer un nom.
L'historique des visites est importé pour les rapports, de sorte que le taux de conversion de chaque prestataire démarre avec cet historique. Les patients des visites passées ne reçoivent jamais de message.
The visit in Epic records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Epic : questions
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz envoie la demande dès que la visite est terminée dans Epic. La campagne effectue ensuite un suivi par SMS, email ou WhatsApp dans l'ordre que vous définissez.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient d'une visite terminée reçoit la demande, sans filtre préalable sur la note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin à ce moment-là.
Que se passe-t-il pour les visites qui ne sont jamais terminées ?
Seule une visite terminée déclenche une demande. Une visite non terminée n'envoie donc rien. Les visites antérieures importées pour le reporting ne contactent personne non plus.
Comment Epic indique-t-il à Reviewflowz quel prestataire reçoit l'attribution ?
Epic indique quel prestataire a traité chaque visite. Reviewflowz attribue chaque avis à ce prestataire, de sorte que les patients décrivent naturellement leur expérience et n'ont jamais besoin de mentionner un nom.
Comment connecter Epic ?
Connectez Epic depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo nécessaire. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.
Quel est le coût de l'intégration Epic ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois facturé annuellement, ou 80 $ mois après mois. Les messages sont facturés en plus : 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.