Cada visita completada en Epic solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada que no necesites.
- Funcionando en minutos, sin necesidad de demo
- Cada visita completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al proveedor
Epic is connected to Reviewflowz. Trigger in Epic: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Cada visita completada en Epic envía una solicitud de reseña
Cuando se completa una visita en Epic, Reviewflowz envía al paciente una solicitud de reseña. La campaña se ejecuta por SMS, email o WhatsApp después de la visita, en el orden que hayas definido.
Nadie en la recepción tiene que acordarse de preguntar. La solicitud se envía porque la visita se completó.
When a visit is completed in Epic, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada paciente recibe el enlace al completar la visita
La solicitud llega al paciente de la visita por SMS o email. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en ese momento.
Se pregunta a todos los pacientes, sin importar cómo fue la visita. No hay filtro de valoración previo ni nada que bloquee a los pacientes insatisfechos.
When a visit is completed in Epic, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice: Chelsea, Clapham, Fulham.
Conecta Epic y empieza a solicitar reseñas hoy mismo
Tu siguiente visita completada envía la primera solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al proveedor de la visita
Epic muestra qué proveedor atendió cada visita. Reviewflowz vincula cada reseña a esa visita y se la acredita a ese proveedor, así los pacientes nunca tienen que nombrar a nadie.
Las visitas pasadas se importan para los informes, así la tasa de conversión de cada proveedor arranca con histórico. Los pacientes de esas visitas nunca reciben mensajes.
The visit in Epic records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integración de Epic: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se completa una visita en Epic. Luego la campaña hace seguimiento por SMS, correo electrónico o WhatsApp en el orden que tú elijas.
¿A qué pacientes se les pide que dejen una reseña?
Todos los pacientes con una visita completada reciben la solicitud, sin filtrar antes según su valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento.
¿Qué sucede con las visitas que nunca se completan?
Solo una visita completada activa una solicitud: si la visita no se completa, no se envía nada. Las visitas antiguas importadas para informes tampoco envían mensajes a nadie.
¿Cómo le indica Epic a Reviewflowz a qué proveedor acreditar la reseña?
Epic indica qué proveedor atendió cada visita. Reviewflowz acredita cada reseña a ese proveedor, así que el paciente escribe de forma natural y nunca necesita mencionar ningún nombre.
¿Cómo conecto Epic?
Conecta Epic desde Integraciones en Reviewflowz. Tarda minutos, es de autoservicio y no hay demostración de por medio. Obtienes una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta.
¿Cuánto cuesta la integración de Epic?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes con facturación anual, u 80 $ al mes si pagas mes a mes. Los mensajes se cobran aparte: 5 $ por cada 1.000 emails y 5 $ por cada 100 SMS.